כרטיסים לקווים 800 ו 870

אנו ממשיכים בשיפור השירות ומשיקים שירות שמירת מקום גם לחיילים. מעכשיו ניתן להזמין מקום בקו 800 החדש מתל אביב לקרית שמונה ובחזרה, ובקו 870 מעפולה לבאר שבע ובחזרה.

30-11-2015

את הזמנת הכרטיסים ניתן לעשות באתר אגד, באפליקציה או במרכז שרות הלקוחות 2800*, החל מחודש לפני הנסיעה ועד לשעתיים ממועד הנסיעה.
  • חיילים במדים הרוצים להזמין מקום לקווים 800 או 870 יבחרו בסוג נוסע "חייל חופשי" ויזינו בשדה "אסמכתה" את מספרם האישי.
  • בקו 870, בכיוון הנסיעה מבאר שבע לעפולה, ניתן להזמין מקומות מת"מ באר שבע, סורוקה/ אוניברסיטה, צומת להבים, צומת דבירה/להב ובית קמה.
  • שימו לב, לא ניתן להזמין מושבים ריקים מטעמי נוחות.



אילתומט - איך זה עובד?


מזמינים כרטיס נסיעה באמצעות האתר, באפליקציה או בטלפון 2800*, מגיעים לתחנה, מעבירים את כרטיס האשראי בחריץ המיועד לכך במכשיר האילתומט והכרטיס יוצא ללא צורך בפעולה נוספת. במידה ואין ברשותכם את כרטיס האשראי הקלידו את מספר ההזמנה ואת מספר תעודת הזהות שנמסר בעת ההזמנה, הוציאו את הכרטיס ועלו לאוטובוס.
כאשר מזמינים כרטיס מתחנה שלא פועל בה מכשיר אילתומט מקבלים את הכרטיס מהנהג בעת העלייה לאוטובוס.

מכשירי אילתומט מוצבים במקומות הבאים: באר שבע - תחנה מרכזית, תל אביב - תחנה מרכזית, תל אביב - מסוף ארלוזורוב (סמוך לעמדת הסדרן ולקו 421), עפולה - תחנה מרכזית, קריית שמונה - תחנה מרכזית, חצור הגלילית - מסוף.

הזמינו כרטיס ישירות מהנייד


רכישת כרטיסי נסיעה עם אגד לאילת וממנה הופכת לפשוטה ונוחה יותר באמצעות אפליקציית "הזמנת- מקום" של אגד!

 מעבר לדף ההורדה באייטיונס מעבר לדף ההרודה בגוגל פליי

עדכון או ביטול הזמנה


ניתן לעדכן או לבטל הזמנה שבוצעה במערכת הזמנת הכרטיסים לאילת (עד שעתיים ממועד הנסיעה) בבחירת "עדכון הזמנה" או "ביטול הזמנה" בסרגל התפריטים העליון במערכת הזמנת הכרטיסים. נוסע שלא יגיע לנסיעה במועד, ולא ביטל את הנסיעה במועד, יהיה זכאי להחזר כספי, למעט 15 שקלים.

הזמנה טלפוניית


ניתן להזמין כרטיסי נסיעה בכל עת באמצעות המענה הקולי* או בעזרת נציג שירות בטלפון:
ימי פעילות שעות פעילות
 ראשון עד חמישי
 6:00-23:00
 שישי וערבי חג  8:00-15:00
 מוצאי שבת ומוצאי חג  חצי שעה לאחר צאת השבת/ חג - עד השעה 23:00
מרכז שירות הלקוחות 2800*, 03-6948888, 972-3-6948888

*המענה הקולי פעיל 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע

העברת בקשה לביטול חיוב בכרטיס אשראי


אם לא מגיעים לנסיעה שהוזמנה ניתן להעביר בקשה לזיכוי כרטיס האשראי באמצעות הטופס המיועד לכך והכרטיס יזוכה במלא החיוב, למעט 15 ש"ח לנוסע. בקשה
לזיכוי כרטיס האשראי ניתן להעביר רק לאחר שבוצע חיוב בכרטיס האשראי. קליק לשליחת בקשה לזיכוי חיוב בכרטיס האשראי.