מרכז שרות הלקוחות 2800*
| ימי פעילות
|
שעות פעילות
|
פניות בנושא אבדות, ביטוח ושמירת מקומות
|
ראשון עד חמישי
|
05:00 עד אחת אחר חצות
|
05:00-23:00 |
| שישי וערבי חג |
05:00 עד שעה לפני כניסת השבת/חג
|
05:00-14:00 |
| מוצאי שבת ומוצאי חג |
שעה לאחר צאת השבת/חג עד השעה אחת אחר חצות
|
שעה לאחר צאת השבת/חג עד 23:00 |
מרכז שירות הלקוחות 2800*, 03-6948888, 972-3-6948888
המחלקות לפניות הציבור
ניתן להעביר תלונות ופניות לטיפול המחלקות לפניות הציבור
באמצעות האתר,
בדף שירות הלקוחות שלנו בפייסבוק, בפקס או בדואר.
אזור
|
פקס
|
כתובת למשלוח מכתבים
|
שעות פעילות (בשישי ובערבי חג סגור)
|
| ארצי |
03-9142237 |
בית אגד, שדרות מנחם בגין 5, "פארק טק" בית דגן, תד. 150, מיקוד 5020000 |
ימים א' - ה' בשעות 8:00-15:00
אין קבלת קהל בבית אגד
|
| מרכז ודרום |
03-9142237 |
תחנה מרכזית תל אביב, רח' לוינסקי 106
|
ימים א' - ה' בשעות 8:30-14:30 |
| ירושלים והסביבה |
03-9142237 |
תחנה מרכזית ירושלים, רח' יפו 224
|
ימים א' - ה' בשעות 8:30-15:00 |
| חיפה והצפון |
03-9142237 |
מרכזית חוף הכרמל, רח' זורע מאיר 1 ת.ד 15128 חיפה מיקוד 31905 |
ימים א' - ה' בשעות 8:30-14:30
|
המחלקות לפניות הציבור - טלפון ארצי לפניות 03-9142010 בימים א'-ה' בשעות 8:00-13:00
ביטוח אגד
לבירורים שונים בנושא ביטוח התקשרו 03-9142481 |
לחצו כאן להעברת פנייה לביטוח אגד
סוג הפנייה
|
טלפון |
פקס
|
שעות פעילות
|
נציגי מרכז השירות מסייעים בכול נושאי הביטוח
|
2800* שלוחה 1
|
03-9141999
|
א'-ה' 05:00-23:00
שישי וערב חג 05:00-14:00
מוצאי שבת/ חג שעה לאחר צאת השבת/חג עד 23:00
|
מרכז שירות הלקוחות 2800* | 9723694888
סוג התביעה
|
טלפון |
פקס
|
שעות פעילות
|
נזקי ציוד וכבודה
|
03-9142491
|
03-9141999
|
ימים א, ב, ד, ה בשעות 8:30-15:00
|
| נפגעי גוף באוטובוס |
03-9142475
|
03-9141999 |
ימים א, ב, ד, ה בשעות 8:30-15:0 |
| נזק לרכב מעורב |
03-9142479
03-9142483
03-9142489
|
03-9141999 |
ימים א, ב, ד, ה בשעות 8:30-15:0 |
מחלקה ארצית | בית אגד, שדרות מנחם בגין 5, "פארק טק" בית דגן, תד. 150, מיקוד 5020000
סוג התביעה
|
טלפון |
פקס |
שעות פעילות
|
ביטוח ותאונות
|
02-5304905/6
|
03-9142776
|
ימים א, ב, ד, ה בשעות 8:00-14:30
|
אזור ירושלים ויו"ש | מחלקת ביטוח, רחוב יפו 224 ירושלים - מיקוד 94383
סוג התביעה
|
טלפון |
פקס |
שעות פעילות
|
| ביטוח ותאונות |
04-8549393
|
03-9141921
|
ימים א, ב, ד, ה בשעות 8:00-15:00
|
אזור חיפה והצפון | בית אגד מח' ביטוח, רחוב ההגנה 2 חיפה - מיקוד 33262
מחלקות האבדות
איבדת דבר מה באוטובוס? שלח לנו הודעה על האבדה בטופס האבדות באתר, במידה והאבדה תמצא אנו נחזור אלייך תוך לא למעלה משלושה ימי עבודה.
במידה ונשכח חפץ באוטובוס אנו ממליצים להגיע בהקדם לתחנת הקצה של הקו ולבדוק אם נמצאה האבידה.
| אזור |
שעות פעילות המחלקה
|
טלפון
|
מיקום |
המרכז והדרום
|
ימים א'-ה' בשעות 8:00-15:00
|
2800* קליק לשעות הפעילות
|
תל אביב, תחנה מרכזית, קומה 7 של אגד (רציפים של קווי הגליל)
|
חיפה והצפון
|
ימים א'-ה' בשעות 8:00-14:30
|
2800* קליק לשעות הפעילות |
חיפה, מרכזית חוף הכרמל
|
ירושלים והסביבה
|
ימים א'-ה' בשעות 9:00-16:00
|
2800* קליק לשעות הפעילות |
ירושלים, תחנה מרכזית, קומה 3 (קומת המשרדים)
|
מחלקות האבדות
בערב יום העצמאות מחלקות האבדות יפעלו עד השעה 13:00
בית אגד
כתובתנו: שדרות מנחם בגין 5, "פארק טק" בית דגן, תד. 150, מיקוד 5020000 | משרדי אגד סגורים בימי שישי ובערבי חג.