טלפונים וכתובות

מחלקות אגד, טלפונים וכתובות

18-04-2017


מרכז שרות הלקוחות 2800*


ימי פעילות שעות פעילות
 ראשון עד חמישי
 6:00-23:00
 שישי וערבי חג  8:00-15:00
 מוצאי שבת ומוצאי חג  חצי שעה לאחר צאת השבת/ חג - עד השעה 23:00
מרכז שירות הלקוחות 2800*, 03-6948888, 972-3-6948888

המחלקות לפניות הציבור


ניתן להעביר תלונות ופניות לטיפול המחלקות לפניות הציבור באמצעות האתר, בדף שירות הלקוחות שלנו בפייסבוק, בפקס או בדואר.
אזור
פקס
 כתובת למשלוח מכתבים
שעות פעילות (בשישי ובערבי חג סגור)
 ארצי  03-9142237  בית אגד, שדרות מנחם בגין 5, "פארק טק" בית דגן, תד. 150, מיקוד 5020000 ימים א' - ה' בשעות 8:00-15:00
אין קבלת קהל בבית אגד
 מרכז ודרום  03-9142237  תחנה מרכזית תל אביב, רח' לוינסקי 106
ימים א' - ה' בשעות 8:30-14:30
 ירושלים והסביבה  03-9142237  תחנה מרכזית ירושלים, רח' יפו 224
ימים א' - ה' בשעות 8:30-15:00
 חיפה והצפון  03-9142237  מרכזית חוף הכרמל, רח' זורע מאיר 1 ת.ד 15128 חיפה מיקוד 31905 ימים א' - ה' בשעות 8:30-14:30
המחלקות לפניות הציבור - טלפון ארצי לפניות 03-9142010 בימים א'-ה' בשעות 8:00-13:00

ביטוח אגד


 לבירורים שונים בנושא ביטוח התקשרו 03-9142481 | לחצו כאן להעברת פנייה לביטוח אגד
סוג התביעה
טלפון פקס
שעות פעילות
נזקי ציוד וכבודה

03-9142491

 03-9141999

 ימים א, ב, ד, ה בשעות 8:30-15:00

נפגעי גוף באוטובוס

03-9142475

  03-9141999   ימים א, ב, ד, ה בשעות 8:30-15:0
נזק לרכב מעורב

03-9142479
03-9142483
03-9142489

  03-9141999   ימים א, ב, ד, ה בשעות 8:30-15:0
מחלקה ארצית | בית אגד, שדרות מנחם בגין 5, "פארק טק" בית דגן, תד. 150, מיקוד 5020000

סוג התביעה
טלפון פקס שעות פעילות
ביטוח ותאונות

02-5304905/6

03-9142776

ימים א, ב, ד, ה בשעות 8:00-14:30

אזור ירושלים ויו"ש | מחלקת ביטוח, רחוב יפו 224 ירושלים - מיקוד 94383

סוג התביעה
טלפון פקס שעות פעילות
ביטוח ותאונות

04-8549393

03-9141921

ימים א, ב, ד, ה בשעות 8:00-15:00

אזור חיפה והצפון | בית אגד מח' ביטוח, רחוב ההגנה 2 חיפה - מיקוד 33262

מחלקות האבדות


איבדת דבר מה באוטובוס? שלח לנו הודעה על האבדה בטופס האבדות באתר, במידה והאבדה תמצא אנו נחזור אלייך תוך לא למעלה משלושה ימי עבודה.
במידה ונשכח חפץ באוטובוס אנו ממליצים להגיע בהקדם לתחנת הקצה של הקו ולבדוק אם נמצאה האבידה.

אזור שעות פעילות המחלקה
טלפון
מיקום
המרכז והדרום

ימים א'-ה' בשעות 8:00-15:00

2800* קליק לשעות הפעילות
תל אביב, תחנה מרכזית, קומה 7 של אגד (רציפים של קווי הגליל)
חיפה והצפון

ימים א'-ה' בשעות 8:00-14:30

 2800* קליק לשעות הפעילות חיפה, מרכזית חוף הכרמל
ירושלים והסביבה

ימים א'-ה' בשעות 9:00-16:00

 2800* קליק לשעות הפעילות ירושלים, תחנה מרכזית, קומה 3 (קומת המשרדים)
מחלקות האבדות


בית אגד


כתובתנו: שדרות מנחם בגין 5, "פארק טק" בית דגן, תד. 150, מיקוד 5020000  | משרדי אגד סגורים בימי שישי ובערבי חג.