מזמינים כרטיס נסיעה באמצעות האתר, באפליקציה או בטלפון 2800*, מגיעים לתחנה, מעבירים את כרטיס האשראי בחריץ המיועד לכך במכשיר האילתומט והכרטיס יוצא ללא צורך בפעולה נוספת. במידה ואין ברשותכם את כרטיס האשראי הקלידו את מספר ההזמנה ואת מספר תעודת הזהות שנמסר בעת ההזמנה, הוציאו את הכרטיס ועלו לאוטובוס. ניתן להוציא את הכרטיס מהמכשיר החל משעתיים לפני מועד הנסיעה. כאשר מזמינים כרטיס מתחנה שלא פועל בה אילתומט מקבלים את הכרטיס מהנהג בעת העלייה לאוטובוס.
מכשירי אילתומט מוצבים בתחנות המרכזיות הבאות: אילת, באר שבע, רחובות, ראשל"צ (ת"מ חדשה), תל אביב, תל אביב - מסוף ארלוזורוב (סמוך לעמדת הסדרן), נתניה, חיפה - חוף כרמל, חיפה - מרכזית המפרץ, חדרה, ירושלים, עפולה, קריית שמונה.
*לקוח שהזמין כרטיס מתחנה שפועל בה "אילתומט" לא יוכל לעלות לאוטובוס מתחנה אחרת. אם העלייה לאוטובוס תהיה מתחנה שונה מזו שנבחרה בעת ביצוע ההזמנה
יהיה על הנוסע לרכוש כרטיס מהנהג והנסיעה תהיה על בסיס מקום פנוי.
עדכון או ביטול הזמנה
ניתן לעדכן או לבטל הזמנה שבוצעה במערכת הזמנת הכרטיסים לאילת (עד שעתיים ממועד הנסיעה) בבחירת "עדכון הזמנה" או "ביטול הזמנה" בסרגל התפריטים העליון במערכת הזמנת הכרטיסים. נוסע שלא יגיע לנסיעה במועד, ולא ביטל את הנסיעה במועד,
יהיה זכאי להחזר כספי, למעט 15 שקלים.הזמנה טלפונית
ניתן להזמין כרטיסי נסיעה לאילת בכל עת באמצעות המענה הקולי* או בעזרת נציג שירות בטלפון:
| ימי פעילות
|
שעות פעילות
|
פניות בנושא אבדות, ביטוח ושמירת מקומות
|
ראשון עד חמישי
|
05:00 עד אחת אחר חצות
|
05:00-23:00 |
| שישי וערבי חג |
05:00 עד שעה לפני כניסת השבת/חג
|
05:00-14:00 |
| מוצאי שבת ומוצאי חג |
שעה לאחר צאת השבת/חג עד השעה אחת אחר חצות
|
שעה לאחר צאת השבת/חג עד 23:00 |
מרכז שירות הלקוחות 2800*, 03-6948888, 972-3-6948888
*המענה הקולי פעיל 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע.
פירוט הקווים לאילת וממנה אוגוסט 2017
בחגים ובחופשות קווי אילת מתוגברים ונפתחים קווים הנוסעים ממקומות נוספים ברחבי הארץ.
קו
|
מוצא
|
פרטים נוספים
|
| 383 |
אשקלון |
דרך קריית גת, עוקף ב"ש
|
390
|
תל אביב
|
ישיר עוקף באר שבע
|
790
|
תל אביב
|
מהיר ללא תחנות ביניים (למעט הפסקות מנוחה)
|
391
|
אשדוד
|
אקספרס דרך קריית מלאכי, עוקף באר שבע
|
| 393 |
תל אביב
|
מאסף דרך ראשון לציון, נס ציונה, רחובות וגדרה
|
394
|
תל אביב
|
אקספרס דרך צומת בני דרום, קריית מלאכי ובאר שבע
|
394
|
ראשון לציון
|
ישיר דרך צומת בני דרום, קריית מלאכי ועוקף באר שבע
|
397
|
באר שבע
|
דרך דימונה
|
396
|
מסוף צומת רעננה
|
דרך פתח תקווה, כביש 6, עוקף באר שבע
|
| 797 |
באר שבע
|
מהיר ללא תחנות ביניים (למעט הפסקות מנוחה)
|
398
|
נתניה |
ישיר דרך כביש 6 ועוקף באר שבע
|
399
|
חדרה
|
חלופה 1: אקספרס דרך נתניה, צומת אשדוד ובאר שבע
חלופה 2: ישיר דרך כביש 6 ועוקף באר שבע
|
444
|
ירושלים
|
אקספרס דרך כביש 90
|
445
|
ירושלים |
מהיר ללא עצירות ביניים (למעט הפסקת מנוחה)
|
990
|
חיפה חוף הכרמל
|
ישיר דרך כביש 6 ועוקף באר שבע
|
991
|
חיפה חוף הכרמל
|
אקספרס דרך חדרה, נתניה תחנה מרכזית, כביש 6 ועוקף באר שבע
|
993
|
חיפה מרכזית המפרץ
|
ישיר דרך כביש 6 ועוקף באר שבע
|
893
|
חיפה מרכזית המפרץ
|
מהיר ללא תחנות ביניים (למעט הפסקות מנוחה)
|
992
|
עפולה
|
ישיר דרך כביש 6 ועוקף באר שבע
|
994
|
כרמיאל
|
ישיר
|
קווים לאילת - ספטמבר אוקטובר 2016
קו
|
יעד
|
פרטים נוספים
|
| 383 |
אשקלון
|
ישיר דרך קריית גת, עוקף באר שבע
|
390
|
תל אביב
|
ישיר עוקף באר שבע
|
790
|
תל אביב
|
מהיר ללא תחנות ביניים (למעט הפסקות מנוחה)
|
391
|
אשדוד
|
חלופה 1: אקספרס דרך עוקף באר שבע וקריית מלאכי
חלופה 2: אקספרס דרך אשקלון ועוקף באר שבע
|
393
|
תל אביב
|
מאסף דרך באר שבע, קריית מלאכי, גדרה, רחובות, נס ציונה וראשון מרכז
|
393
|
ראשון לציון תחנה מרכזית
|
מאסף דרך באר שבע, קריית מלאכי, גדרה, רחובות, נס ציונה
|
394
|
תל אביב
|
אקספרס דרך באר שבע, קריית מאכי וצומת בני דרום
|
396
|
מסוף צומת רעננה
|
ישיר עוקף באר שבע, דרך פתח תקווה
|
| 397 |
באר שבע
|
אקספרס דרך דימונה
|
797
|
באר שבע
|
מהיר ללא תחנות ביניים (למעט הפסקות מנוחה)
|
399
|
חדרה |
אקספרס דרך עוקף באר שבע, כביש 6 ונתניה תחנה מרכזית
|
444
|
ירושלים |
אקספרס דרך כביש 90
|
445
|
ירושלים
|
מהיר ללא תחנות ביניים (למעט הפסקת מנוחה)
|
990
|
חיפה חוף הכרמל
|
ישיר דרך עוקף באר שבע, כביש 6
|
991
|
חיפה חוף הכרמל
|
אקספרס דרך חדשה ונתניה תחנה מרכזית
|
993
|
חיפה מרכזית חוף הכרמל
|
ישיר דרך עוקף באר שבע וכביש 6
|
893
|
חיפה מרכזית חוף הכרמל
|
מהיר ללא תחנות ביניים (למעט הפסקות מנוחה)
|
992
|
עפולה |
ישיר דרך עוקף באר שבע וכביש 6
|
994
|
כרמיאל
|
ישיר עוקץ באר שבע
|
קווים מאילת - ספטמבר אוקטובר 2016
העברת בקשה לביטול חיוב בכרטיס אשראי
אם לא מגיעים לנסיעה שהוזמנה ניתן להעביר בקשה לזיכוי כרטיס האשראי באמצעות הטופס המיועד לכך והכרטיס יזוכה במלא החיוב, למעט 15 ש"ח לנוסע. בקשה
לזיכוי כרטיס האשראי ניתן להעביר רק לאחר שבוצע חיוב בכרטיס האשראי.
קליק לשליחת בקשה לזיכוי חיוב בכרטיס האשראי