ENG | RU
| | | | | | |

עדכונים
13.05.13

קו 960 מירושלים לחיפה מרכזית המפרץ - החל ממוצ"ש 25.5 תתוסף נסיעה בשעה 22:45

הצג הכל הצג הכל
> חפש באתר
ארכיון חדשות
הנחות לסטודנטים בקווי ...
י"ם - פעימת דרום מערב
שנוי תעריפים במטרופולי...
אכפת לנו שתגיעו מוכנים...
רפורמה בגוש-דן
אכפת לנו שתיהנו מהחיים...
אכפת לנו שתנועו בלי הפ...
אקשן פלאנט
ירידת מחירים
אכפת לנו מכולם
העברת אשכולות יקנ...
כרטיס רב-קו מגיע לכרמי...
מובילים בשירות, בטכנול...
עדכון תעריפי התחבורה ה...
אכפת לנו לומר תודה לתו...
כרטיס רב-קו
שיפור השירות בקווי 300...
איקאה
מהפיכה תחבורתית בדימונ...
קו חדש! קו 439 רחובות ...
עדכון תעריפי הנסיעה לש...
רפורמת המחירים בירושלי...
ניסוי אינטרנט אלחוטי ב...
אות מעלה על אחריות תאג...
מפגשי תודעת שירות לנהג...
חדש! כרטיס המשך לקו 43...
קו 480 ישיר מהקמפוס
דוח אחריות תאגידית 200...
קו חדש! קו 870 מעפולה ...
י"ם מתקדמת לתחבורה ציב...
קווי לילה - פתרון גדול...
חדש! קו 480 ישיר מהבית...
חדש! קו 480 ישיר מהקמפ...
אגד משפרת את מסלול קו ...
סטודנטים ותושבי נשר? ה...
אגד נפרדת מנתניה
מערך קווים חדש בנס ציו...
קו חדש! 263 מכרמיאל לע...
אגד עוברת ליורו 5
בחינת אוטובוס רב קיבול...
מידע על אוטובוסים נגיש...
מהיום, יורדים לאילת בא...
קו 6 - קו חדש בקריית ש...
שכונתית בחיפה, שלב ב'
הושק שרות החיפוש ...
חדש! קו 25, מהיר מרעננ...
שנויים במסלולי הקווים ...
קו חדש! קו 355 אשקלון ...
החל ניסוי במיגון אוטוב...
מסלולי אוטובוסים חדשים...
הושלמה התקנת מערכת ניה...
רפורמת מחירים בחיפה
אוטובוסי אגד יתודלקו מ...
חדש! שירות Mirs lines ...
3 קווים חדשים בקריות
החלה התקנת מערכת איתור...
חגורות בטיחות באוטובוס...
פרויקט חדש נחנך בכרמיא...
הטלפון הירוק - רוצה לד...
טקס חניכת האוטובוס המש...
הקלק לפרטים
הקלק לרכישת כרטיס
 

חדשות והטבותמה חדשארכיון חדשותהטלפון הירוק - רוצה לדעת מתי האוטובוס הבא?

הטלפון הירוק - אתה בתחנה ורוצה לדעת מתי יוצא האוטובוס הבא?

בטלפונים הירוקים החדשים של אגד בתחנות המרכזיות ניתן לקבל את המידע מבלי להמתין או לשלם על השיחה. חברת אגד השקיעה כמיליון ₪ בהכנסת שירות חדש לקבלת מידע בתחנות המרכזיות והמסופים המרכזיים ברחבי הארץ. שירות ה"טלפונים הירוקים" מאפשר פנייה ישירה למרכז שירות הלקוחות הארצי של אגד בהרמת שפופרת בלבד, ללא חיוג וללא תשלום. כל שנדרש הוא להרים את השפופרת ולבקש את המידע מנציג השירות.

על מנת לתת מענה לגידול בשימוש בשירותי המידע של אגד הורחב מערך השירות במרכז המידע של אגד. כבר בתקופת הפיילוט של השירות החדש נרשמה עלייה של 20% במספר הפניות הטלפוניות למרכז שירות הלקוחות הארצי של אגד המסתכמות בכ- 20,000 ביום. זאת נוסף ל- 25,000 כניסות גולשים ביום לאתר האינטרנט ו- 10,000 פניות באמצעות שליחת SMS ל-  2800*. ההשקעה בטלפונים הירוקים בסך מיליון ₪ מתווספת להשקעה השנתית של אגד בשירותי המידע ללקוחותיו בסך 5 מיליון ₪.

 

עודכן: 24/01/2006

הקליקו לדף אגד בפייס הקליקו לדף אגד Friends בפייס קייטנות אגד בפיססבוק Add to Google זכויות והגבלים מפת האתר דרושים משוב לאתר שרות לקוחות 2800*