המפגש נערך בנוכחות עדי אלדר, ראש עיריית כרמיאל ויו"ר מרכז השלטון המקומי, אשר הביע תמיכה בפרויקט ושיבח את אגד על היוזמה ועל הדאגה לזולת. אלדר בירך על ההחלטה להתחיל בסדרת המפגשים דווקא בעיר כרמיאל, עיר המחויבת לנגישות לנכים.
לדברי שמעון גולדברג, מנהל אזור הצפון באגד, "הפרויקט נועד לשפר את השירות באמצעות הגברת הנגישות לתחבורה הציבורית עבור נכים ובעלי מוגבלויות שונות. אנו מצפים, כי הפרויקט יביא לסובלנות הדדית גדולה יותר מבעבר על ידי יצירת דיאלוג פורה בין הנהגים ובין אוכלוסיית הנוסעים בעלי המגבלות".
בשנים האחרונות, אגד שמה דגש על נושא הנגשת התחבורה הציבורית לאוכלוסיות עם צרכים מיוחדים. עוד בטרם הוחל החוק המחייב כל אוטובוס עירוני חדש להיות נמוך רצפה, החלה אגד בתהליך להצטיידות בציי אוטובוסים עירוניים נמוכי רצפה המותאמים לנכים.
גולדברג הוסיף, כי "כיום כשליש מהאוטובוסים העירוניים של אגד הינם נמוכי רצפה ומספר זה נמצא בעלייה מתמדת. נהגי האוטובוסים נמוכי הרצפה הודרכו בנוגע למתן שירות לנוסעים הנדרשים לסיוע מיוחד והמפגשים המתוכננים יגבירו את יכולת הסיוע של הנהגים לנוסעים אלה. כמו כן, אגד עובד בשיתוף פעולה הדוק עם הרשויות המקומיות בנושא הנגשת התחבורה הציבורית לנכים, מה שמסייע לביצוע ההתאמות הנדרשות בצורה הטובה ביותר, ומתבטא בשטח במתן שירות טוב יותר לכלל האוכלוסייה"