רכישת כרטיסים לאילת הזמנת כרטיסי נסיעה לאילת באמצעות האתר. בשלב זה, מערכת הזמנת הכרטיסים מאפשרת להזמין כרטיסים בקווי אילת בלבד. בחופשות התלמידים ובחגים קווי אילת מתוגברים ונוספים קווים ממקומות שונים בארץ.
סטודנטים בקווי אילת שימו לב! רק סטודנטים בעלי כרטיס רב-קו בפרופיל תושב אילת, חבל אילות או מועצה אזורית הערבה התיכונה ובפרופיל סטודנט (בהתאם לפרופיל המעודכן בכרטיס) זכאים להנחות בקווי אילת.
לא יכובדו תעודות תושב שאינן מוטמעות בכרטיס הרב-קו! סטודנט שירכוש כרטיס בהנחת סטודנט (50% או 33%) בטלפון או באתר כאשר אינו זכאי להנחה, על פי התנאים המופיעים מעלה, או זכאי להנחה פחותה ( 50% הנחה במקום 30% הנחה) יאלץ לרכוש כרטיס נוסף ע"פ זכאותו, אם קיימת.
לא ניתן לבצע השלמות ממחיר הכרטיס שנרכש. ניתן יהיה לקבל החזר על הכרטיס שנרכש בשליחת בקשה לזיכוי חיוב בכרטיס האשראי (קליק למעבר לטופס).
הזמינו כרטיס ישירות מהנייד האפליקציה כוללת את האפשרות של ביצוע הזמנה, הזנת שינויים בהזמנה, ביטול הזמנה קיימת ועוד.
להרודה לאייפון ניתן גם לסרוק את הקוד מימין.
אילתומט - איך זה עובד? מזמינים כרטיס נסיעה לאילת בטלפון או באמצעות האתר, מגיעים לתחנה*, מעבירים את כרטיס האשראי בחריץ המיועד לכך במכשיר האילתומט והכרטיס יוצא ללא צורך בפעולה נוספת. או שמקלידים את מספר ההזמנה ואת מספר תעודת הזהות שנמסר בעת ההזמנה, מוציאים את הכרטיס ועולים לאוטובוס. כאשר מזמינים כרטיס מתחנה שלא פועל בה אילתומט מקבלים את הכרטיס מהנהג בעת העלייה לאוטובוס. עד עתה הוצבו אילתומטים בתחנות המרכזיות הבאות: תל אביב, אילת, ירושלים, ראשון לציון, חיפה חוף הכרמל, חיפה מרכזית המפרץ, חדרה, רחובות, באר שבע ו נתניה.
*לקוח שהזמין כרטיס מתחנה שפועל בה "אילתומט" לא יוכל לעלות לאוטובוס מתחנה אחרת. אם העלייה לאוטובוס תהיה מתחנה שונה מזו שנבחרה בעת ביצוע ההזמנה יהיה על הנוסע לרכוש כרטיס מהנהג והנסיעה תהיה על בסיס מקום פנוי.
עדכון או ביטול הזמנה ניתן לעדכן או לבטל הזמנה שבוצעה במערכת הזמנת הכרטיסים לאילת (עד שעתיים ממועד הנסיעה) בבחירת "עדכון הזמנה" או "ביטול הזמנה" בסרגל התפריטים העליון במערכת הזמנת הכרטיסים.
נוסע שלא יגיע לנסיעה במועד, ולא ביטל את הנסיעה במועד, יהיה זכאי להחזר כספי, למעט 15 שקלים.
הזמנה טלפונית ניתן להזמין כרטיסי נסיעה לאילת בכל עת באמצעות המענה הקולי* או בעזרת נציג שירות בטלפון:
מרכז שרות הלקוחות 2800* | 03-6948888
ראשון
6:30 עד 23:00
שני עד חמישי
7:00 עד 23:00
שישי וערבי חג
8:00 עד 15:00
במוצאי שבת ומוצאי חג החל מחצי שעה לאחר צאת השבת/ חג ועד השעה 23:00 - קליק לזמני השבת
*המענה הקולי פעיל 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע.
פירוט הקווים לאילת וממנה חגים ובחופשות קווי אילת מתוגברים ונפתחים קווים הנוסעים ממקומות נוספים ברחבי הארץ, להלן קווי אוגוסט 2011
קווים לאילת
קו
מוצא
יעד
הערות
390
תל אביב
אילת
מהיר, עוקף ב"ש | בימים א' ו ה'
393
ראשון ת"מ חדשה
אילת
מאסף דרך נס ציונה, רחובות וגדרה | פועל בימים א' ו ה'
394
תל אביב
אילת
אקספרס דרך צ. בני דרום, צ. מלאכי וב"ש
397
באר שבע
אילת
מאסף דרך דימונה
399
חדרה
אילת
דרך נתניה, צ. בני דרום, צ. מלאכי ועוקף ב"ש | בימים ד' ה' מוצ"ש
444
ירושלים
אילת
אקספרס דרך ים המלח
990
חיפה - חוף הכרמל
אילת
מהיר דרך כביש 6 ועוקף ב"ש | בימים ד' ה' מוצ"ש (עד 15.9)
991
חיפה - חוף הכרמל
אילת
מאסף דרך חדרה ונתניה | פועל בימים ב' ג' ד' ה' ו'
993
חיפה - מ. המפרץ
אילת
מהיר דרך כביש 6 ועוקף ב"ש | לא פועל בימי שישי
קווים מאילת
קו
מוצא
תל אביב
הערות
390
אילת
תל אביב
מהיר דך עוקף ב"ש | בימים א' ו ה'
393
אילת
תל אביב
מאסף דרך גדרה, רחובות, נס ציונה ומרכז ראשל"צ
393
אילת
ראשל"צ
מאסף דרך גדרה, רחובות, נס ציונה וראשל"צ ת"מ חדשה | שבת
394
אילת
תל אביב
אקספרס דרך צ. בני דרום, צ. מלאכי וב"ש
397
אילת
באר שבע
מאסף דרך דימונה
444
אילת
ירושלים
אקספרס דרך ים המלח
991
אילת
חיפה - חוף הכרמל
מאסף דרך חדרה ונתניה
993
אילת
חיפה - מ. המפרץ
מהיר דרך עוקף ב"ש וכביש 6 | בימים ה' ושבת
הערה: מאילת לדימונה ניתן לנסוע בקווים 397 ו 394. מאילת לנתניה/ חדרה בשעות הבוקר/ צהריים ניתן לנסוע בקו 991 מאילת למרכזית חוף הכרמל.
העברת בקשה לביטול חיוב בכרטיס אשראי אם לא מגיעים לנסיעה שהוזמנה ניתן להעביר בקשה לזיכוי כרטיס האשראי באמצעות הטופס המיועד לכך והכרטיס יזוכה במלא החיוב, למעט 15 ש"ח לנוסע. בקשה לזיכוי כרטיס האשראי ניתן להעביר רק לאחר שבוצע חיוב בכרטיס האשראי.
טלפונים וכתובות
