הושקה מערכת הנותנת מידע על אוטובוסים נגישים לנכים

חברת אגד משפרת את השרות ללקוחותיה והחל מהיום תיכנס לשימוש מערכת הנותנת מידע לציבור על אוטובוסים עירוניים הנגישים לנכים בכיסאות גלגלים. בשלב הראשון המידע יימסר במוקד שירות הלקוחות של אגד בחיוג ל - 2800*. המערכת החדשה מאפשרת לנציגי השירות, במרכז שירות הלקוחות של אגד, גישה למערכת שיבוץ האוטובוסים של כל סדרן וסדרן ברחבי הארץ, בזמן אמת. בצורה זו ניתן לברר מבעוד מועד על אוטובוסים נמוכי משטח המותאמים לנוסעים בעלי מוגבלויות. 

 רשימת קווים נגישים לפי חלוקה לאזורים*:

אזור ירושלים
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 39, 40, 41, 42, 45, 49, 50, 56, 74, 101, 102, 103, 104, 105, 106
אזור המרכז והדרום
חדרה	1, 3, 6, 7, 11, 12, 14, 15
פרדס חנה	3, 4, 5
נתניה	3, 8, 22, 48א'
כפר סבא	2, 29
הרצליה	1, 4, 5, 7, 11, 12, 13, 029, 032
רעננה	1, 2, 4, 6
רמלה - לוד	1, 5, 5א', 6, 6א'
רחובות	13, 14, 15, 16
ראשל"צ	14, 17, 20, 173, 174
חולון	1, 4, 5, 73, 73א', 74, 74א', 75,  75 א', 78, 83, 84, 85, 86, 86 א', 87, 87 א, 88, 89, 90, 91, 92, 92 א', 94, 95, 96, 97, 97 א', 192
אזור חיפה והצפון
ק. שמונה	1, 2, 3, 4, 5, 6
עכו	1, 2
קריות	11, 12, 13, 51 , 52, 54, 56, 57, 58, 59, 61, 62, 63, 64 - כ- 50% מהנסיעות
חיפה	1, 2, 3, 5, 11, 13, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 9, 36, 38, 23, 24, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 37, 39 - כ- 50% מהנסיעות
כרמיאל	1, 2, 3, 4, 6, 7 - כ- 95% מהנסיעות

*בקווים המצוינים לעיל יופעלו בדרך כלל קווים נגישים, אולם בשל אילוצים ייתכנו שינויים מעת לעת. מומלץ לבצע בדיקה במרכז שירות הלקוחות סמוך ככל האפשר למועד הנסיעה הרצוי.

 המערכת פועלת כך שכל נוסע יכול לחייג למוקד שירות הלקוחות, לציין את מספר הקו בו הוא מעוניין לנסוע ומועד הנסיעה, והמוקד ייתן לו מידע לגבי נגישותו של האוטובוס. עקב שינויים החלים מפעם לפעם בשיבוצי הרכבים, מומלץ להתקשר למוקד שירות הלקוחות בסמוך למועד הנסיעה המבוקש.

 
עודכן ב 13/01/2009