מידע לנוסע

לוחות זמנים וקווים

באפליקציית אגד המשודרגת ניתן לקבל מידע על קווי כל המפעילים ולהזמין נסיעה בשירות תיקתק. במערכת המידע ובמרכז שירות הלקוחות שלנו 2800* ניתן לקבל מידע על קווי אגד ו"אגד תעבורה". במרכז שירות הלקוחות של משרד התחבורה 8787* ניתן לקבל מידע על קווי כל המפעילים.

טלפונים וכתובות

טלפונים וכתובות, שעות פעילות של מרכז שירות לקוחות, מח' פניות הציבור, מח' ביטוח ומח' אבידות. שימו לב! בחול המועד פסח משרדי אגד והמחלקות לפניות הציבור יהיו סגורים, משרדי הרב-קו ומחלקות האבדות יפעלו כרגיל. אנו מתנצלים מראש על העיכוב במענה ובטיפול בפניותיכם ומאחלים לכם חג שמח.

קופות כרטיסים

ניתן לרכוש בקופות הכרטיסים את רוב אמצעי הכרטוס הנמכרים על ידי הנהגים, כרטיסי חופשי חודשי נמכרים בקופות החל מה-20 לחודש ועד ה-19 לחודש. בכול הקופות (למעט הקופה בבני ברק) ניתן לטעון כרטיסים או זיכויים בכרטיס הרב-קו.

מטען, עגלות ובעלי חיים

נוסע רשאי לקחת עימו מטען יד ובעלי חיים ללא תשלום נוסף ובלבד שלא יגרום הפרעה או נזק לנוסעים באוטובוס. אין לעלות עם גלשן לאוטובוס, אין לעלות עם אופניים שאינם מתקפלים לתיק, עגלת ילדים פתוחה, ללא ילדים בתוכה, פטורה מתשלום בכל שעות היום.

כרטיס הרב-קו ועמדות השירות

הרב-קו הינו כרטיס אישי רב פעמי הניתן להטענה. הכרטיס מאפשר לנוסע להחזיק בכרטיס יחיד לשימוש במגוון סוגים של תחבורה ציבורית המופעלים על ידי חברות שונות. ניתן לטעון בכרטיס עד 8 סוגי חוזים שונים כגון: חופשי חודשי, חופשי יומי, כרטיסיות בקודים שונים, ו"ערך צבור" המאפשר הטענת כסף לתוך הכרטיס בקודים שונים ובהנחה זהה להנחה על כרטיסיות.

שימוש ברשת האלחוטית שלנו

1. היכנסו לרשימת הרשתות האלחוטיות במכשירכם והתחברו לרשת ששמה "Egged.co.il". 2. ברוב המכשירים הדפדפן ייפתח אוטומטית* בעמוד אישור הגלישה ברשת שלנו. 3. קליק על "אישור" ואתם גולשים.

ערך צבור

ערך צבור מאפשר לטעון כסף מזומן בכרטיס ולהמירו ליחידות ערך צבור, ניתן לטעון 30 ₪, 50 ₪, 100 ₪, 150 ₪ ו-200 ₪, כאשר ההנחה ניתנת לנוסע במעמד הטעינה ובהתאם לפרופיל הנוסע הטעון ברב קו. הנחות מכל הסוגים בחוזה ערך צבור יינתנו במעמד טעינת החוזה. לא ניתן לרכוש חוזים המגלמים הנחה (כמו חופשי חודשי, חופשי יומי וכדו') באמצעות ערך צבור.

מכשירים אוטומטיים לטעינת רק קו

ריכזנו עבורכם בטבלה זו רשימה של כל מכשירי הטעינה האוטומטיים לכרטיסי רב קו הפזורים ברחבי הארץ. ניתן לטעון כרטיסי רב קו גם בכל אחת מעמדות על הקו שלאגד.

הצהרת נגישות

אנו באגד רואים בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות הזכאים ליהנות משירותי התחבורה הציבורית שלנו. לשם כך אנו פועלים רבות כדי לאפשר ללקוחות עם מוגבלות נגישות מלאה לשירותי האוטובוסים שלנו, לנכסים הנמצאים בבעלותנו ומספקים שירות לציבור ולמידע נגיש.

קישורים שימושיים

טבלת תעריף מוגדל משרד התחבורה

כרטיסי חופשי חודשי, שבועי ויומי

בדף זה ניתן למצוא מידע על אופן השימוש בכרטיסים, על הרפורמה שנכנסה לתוקף ב 1.4.16 ועל מחירי וגבולות כרטיסי החופשי החודשי, השבועי והיומי.

טבלאות קודים ומחירים

טבלאת מחירים וקודים - טבלת המרה מקוד למחיר ולהיפך, טבלת מחירים של כרטיסי מעבר שעתיים וטבלת הקודים שניתן לרכוש בערך צבור.