אפליקציית אגד ותיקתק
אפליקציית אגד מאפשרת חיפוש נסיעות בכל רחבי הארץ עם כלל מפעילי התחבורה הציבורית ומותאמת לכלל מכשירי המובייל הקיימים בשוק. האפליקציה מאפשרת:
- חדש! להזמין נסיעה בשירות אגד תיקתק ולהגיע לכל מוקדי התעסוקה, הקניות, הבילוי והתרבות בחיפה במהירות ובנוחות, בלי להזיז את האוטו, להיתקע בפקקים ולחפש חניה. השירות פעיל באזור חיפה.
- לברר פרטים אודות קווי כלל המפעילים ודרכי הגעה באמצעותם ממקום למקום.
- לברר את זמן הגעת האוטובוס לתחנה בזמן אמת.
- לרכוש כרטיסי נסיעה בקווי אילת, הגליל וים המלח.
- לרכוש כרטיס חופשי תקופתי לסטודנט.
- לפנות אל החברה בבקשות, תלונות והצעות לשיפורים באמצעות טופסי תלונה/פנייה.
- למלא משוב אונליין לנסיעה בה אתם נוסעים ולבקר את אגד באמצעי המדיה השונים ברשת.
- בנוסף, הטבות בלעדיות למשתמשי האפליקציה.
קבלת מידע באמצעות מערכות המידע הפועלות באתר
- מערכת המידע מאפשרת לבצע חיפוש מסלול על פי מוצא ויעד ועל פי מספר הקו ולקבל מידע מפורט על מסלול הנסיעה, לוחות הזמנים של הקווים ועל האוטובוס הבא האמור לעבור בתחנה בזמן אמת.
- המערכת מספקת מידע אודות קווים עירוניים, קווים בינעירוניים ושילובי
קווים כאשר יש צורך לנסוע ביותר מקו אחד מהמוצא ליעד.
- המערכת מנפיקה
לוחות זמנים יומיים ושבועיים עבור הקווים העירוניים והבינעירוניים של
החברות "אגד" ו "אגד תעבורה".
- ניתן
לבצע חיפוש אחר כל הקווים העוברים בין שני ישובים שנבחרו - לביצוע חיפוש זה יש לבחור ב"קווים
בין ישובים" במערכת המידע המתקדמת (בחיפוש זה לא יינתנו פתרונות הכוללים שילובי קווים).
קבלת מידע בטלפון 2800* | 03-6948888
נציגי השירות במרכז שרות הלקוחות הארצי ישמחו להשיב על כל שאלה בנושא קווים ולוחות זמנים. במרכז שירות הלקוחות 2800* פועל מענה קולי ממוחשב המספק מידע על קווי אגד הבינעירוניים 24/7. להלן שעות הפעילות של נציגי השירות במרכז שירות הלקוחות:
| ימי פעילות
|
שעות פעילות
|
ראשון עד חמישי
|
ארבע לפנות בוקר עד עד 21:00
|
| שישי וערבי חג |
ארבע לפנות בוקר עד 15:30
|
מוצאי שבת ומוצאי חג
|
כחצי שעה לאחר צאת השבת עד 22:00
|
מרכז שירות הלקוחות 2800*, 03-6948888, 972-3-6948888, סמס ללקויי שמיעה 052-8944887, דוא"ל נגיש nagish@egged.co.il