לשירות ניתן להצטרף באמצעות אפליקציית "אגד" הניתנת להורדה דרך Store App לבעלי אייפון ו- Google Play לבעלי אנדרואיד.
לאחר הורדת האפליקציה יש להקליק על אייקון "תיקתק " הממוקם בתחתית המסך מצד ימים ולבצע הליך רישום קצר ופשוט הכולל הזנת פרטים אישיים, פרטי תשלום בכ"א וכן הגדרת צרכים להתאמה אישית של השירות, כגון- סימון אזרח וותיק, סימון רכב מונגש עבור בעלי מוגבלויות וכו'.
לאחר הורדת האפליקציה והרישום, יש לפעול באופן הבא ע"מ להזמין נסיעה:
1. מסמנים מיקום נוכחי או באמצעות רישום ידני של הכתובת או שם תחנת האוטובוס של המוצא.
2. בוחרים נקודת הורדה, או באמצעות רישום ידני של הכתובת או שם תחנת האוטובוס של היעד.
3. המערכת תציע לכם מספר אפשרויות נסיעה לרבות פירוט זמני ההגעה השונים.
4. יש לשים לב לכך שאפשרות הנסיעה בשירות "תיקתק" תוצג תמיד כאפשרות הראשונה והמועדפת.
5. לאחר הבחירה בתיקתק, האפליקציה תציג לכם את נקודת האיסוף בה תפגשו את הרכב ואת נקודת היעד .
6. הפרטים הרלוונטים לאיסוף, לרבות פרטי הרכב- מספר הרישוי שלו, המספר המזהה המודבק ע"ג הרכב וכן שם הנהג- יוצגו לכם באפליקציה.