Как возникают новые маршруты?
Непосредственно после получения указаний от министерства транспорта отдел планирования Эгед приступает к сбору информации об эффективности нового маршрута, включающую в себя такие параметры, как карта маршрута, наиболее популярные направления, точное количество пассажиров и характер их поездок.
На основе этих данных строится подробная рабочая программа, включающая в себя карту маршрута, часы его работы, частоту рейсов и точное расписание. Эта программа передаётся ответственному за маршрут региональному подразделению, а оттуда – начальникам местных отделений и водителям.
Отчётность
Отдел планирования, информации и надзора, в числе прочего, ответственен за своевременную передачу исчерпывающих отчётов министерству транспорта. Среди проверяемых параметров – процент рейсов, действительно выходящих на линии, обеспечение надлежащей частоты рейсов, соответствие заявленному расписанию.
Поставленную задачу – выполняем!
Согласно данным первого квартала 2019 года Эгед успешно выполнил поставленные перед ним задачи на 99%. Этот результат подтверждает нашу приверженность высочайшим стандартам качества и постоянную готовность к самоусовершенствованию.
В любом месте, в любое время
В отделе планирования, информации и надзора находится диспетчерский центр, осуществляющий контроль над всей территорией страны. В этом центре можно не только мгновенно определить положение того или иного автобуса, но и тут же связаться напрямую с его водителем в любом месте и в любое время.
Диспетчерский центр обеспечивает постоянную связь между водителями и различными отделами Эгед. Кроме того, он обеспечивает помощь водителям в случае поломок или нештатных ситуаций.