תנאי שימוש באפליקציית egg

קבוצת אגד, באמצעות אגד חברה לתחבורה בע"מ (להלן: "החברה" או "אנו"), מזמינה אותך להשתמש ביישומון egg (להלן: "היישומון") בכפוף להוראות המפורטות במסמך זה ובמדיניות הפרטיות של הממשקים הדיגיטליים של הקבוצה, הזמינה כאן ובכתובת: https://www.egged.co.il/privacy ומהווה חלק בלתי נפרד ממנו (להלן: "מדיניות הפרטיות"). 

אנא קראו תנאים והגבלות אלה טרם השימוש ביישומון ובשירותים (כהגדרת מונח זה להלן). 

1. כללי

   כניסה, התחברות, גישה ו/או שימוש ביישומון ובשירותים מהווים אישור כי קראת והבנת את ההוראות והתנאים שלהלן, לרבות את תנאי מדיניות הפרטיות (יחד, להלן: "תנאי השימוש"), כי אתה מסכים להיות כפוף להם ולציית לכל החוקים והתקנות החלים בנוגע לשימושך ביישומון ובשירותים וכי תנאי השימוש מהווים הסכם מחייב בין החברה לבינך ואתה מסכים להם. לחברה שמורה הזכות לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת. 

   המונח "אתה" מתייחס למשתמש (כהגדרת מונח זה מטה). בתנאי שימוש אלה לשון יחיד משמעה גם לשון רבים, ולהיפך; לשון זכר משמעה גם לשון נקבה ולהיפך, לפי העניין, וכן למשתמש שהינו תאגיד, ככל שרלוונטי. 

   באישורך את תנאי השימוש אתה מאשר כי אתה בן 18 לפחות. אם המשתמש בפועל ביישומון הינו בן פחות מ-18, אתה מאשר כי אתה האפוטרופוס החוקי של המשתמש, וכי אתה והמשתמש (ככל שמדובר על משתמש מגיל 14 ומעלה) קראתם והסכמתם לתנאי השימוש ואישרתם את השימוש של המשתמש ביישומון ובשירותים בהתאם לתנאי השימוש.  

   תנאי השימוש יהיו בתוקף החל ממועד הגישה ו/או השימוש הראשון שלך ביישומון ו/או בשירותים (המוקדם מבניהם). גישה או שימוש כאמור ביישומון ו/או בשירותים מעידים על הסכמתך לכל התנאים וההגבלות של תנאי השימוש.

   החברה עשויה מפעם לפעם לבצע שדרוגים ו/או עדכונים של היישומון, ועשויה לשדרג באופן אלקטרוני ואוטומטי את גרסת היישומון בה אתה משתמש. אתה נותן את הסכמתך לשדרוג ו/או שינוי אוטומטי כאמור, ומסכים כי תנאי השימוש ימשיכו לחול על כל גרסה משודרגת ו/או מעודכנת של היישומון. 

   בעצם הגישה ו/או השימוש שלך ליישומון או בשירותים, אתה מאשר כי קראת את מדיניות הפרטיות וכי אתה מסכים לאמור בה ולאיסוף ועיבוד מידע אישי בהתאם לאמור בה.

   שירותי התיקוף ושירותי טעינת רב קו (כהגדרת מונחים אלו להלן) ניתנים על-ידי חברת הופ און באחריותה הבלעדית, כמפורט בהרחבה בסעיף ‎5 להלן, ובכפוף לתנאי הופ הון (כהגדרת מונח זה להלן). על כן, בעצם הגישה ו/או השימוש שלך בשירותי התיקוף ו/או שירותי טעינת רב קו באמצעות היישומון, אתה מאשר כי קראת את תנאי הופ און, לרבות מדיניות הפרטיות שלה, וכי אתה מסכים להם. 

   תנאי השימוש חלים בנוסף לכל תנאי ו/או הוראה נוספת שתתפרסם ביישומון ו/או בכל מסמך אחר של החברה בקשר עם השירותים ו/או היישומון, והשימוש בחלקים מסוימים ביישומון עשוי להיות כפוף לכללים נוספים אשר יופיעו באותם חלקים, או במסמכים משלימים אחרים. 

   ככל שאתה משתמש ביישומון או בשירותים ו/או ניגש אליהן בשם תאגיד, אתה מתחייב כי אתה בעל הסמכות לפעול בשם התאגיד ולהתקשר בשמו בהסכם זה. התאגיד בשמו אתה מתקשר מתחייב כי: (א) ההתקשרות בתנאי שימוש אלה וביצוע ההתחייבויות המפורטות בהם אושרו כדין על-ידי הגורמים המוסמכים לכך בתאגיד; (ב) תנאי שימוש אלה מהווים התחייבות משפטית מחייבת ובת תוקף של התאגיד והם ניתנים לאכיפה כלפיו על-ידי החברה; (ג) הפרה של תנאי שימוש אלה על-ידי כל אדם אחר מטעם התאגיד (גם אם לא מועסק על-ידו) תיחשב כהפרה שלהם על-ידי התאגיד. 

   באישורך את תנאי השימוש אתה מצהיר כי כל מידע שיימסר לנו על ידך באמצעות היישומון הוא נכון ומדויק. מסירת כל מידע שקרי או מטעה אסורה בהחלט.

   אם אינך מסכים לתנאי השימוש, אל תתחבר, תוריד או תשתמש ביישומון או בשירותים בשום צורה שהיא.

2. הגדרות

   לצורך תנאי השימוש:

   "אתרים חיצוניים" פירושם אפליקציות או אתרי אינטרנט של צדדים שלישיים.

   "הופ און" פירושו חברת הופ און מוביליטי ישראל בע"מ (ח.פ. 516071966).

   "חשבון" פירושו חשבון שנוצר עבור המשתמש לצורך השימוש בחלקים מסוימים של היישומון.

   ‏"משתמש" פירושו כל אדם הניגש ליישומון, צופה בתכני היישומון, מזין תכנים ליישומון ו/או משתמש ביישומון ו/או מקבל שירותים.

   "שירות" (או "שירותים") פירושם השירותים הניתנים באמצעות היישומון, האפשרות לצפות בתוכן היישומון, קבלת מסרונים והודעות שירות, וכן כל שירות נלווה לשירותים האמורים או שירות אחר הזמין ביישומון. 

   "שירותי התיקוף" פירושם שירותי תיקוף ותשלום דמי נסיעה בתחבורה ציבורית הניתנים על-ידי הופ און, כמפורט בסעיף ‎5.1 להלן, ובכלל זה שירותי סליקה ושירותים נלווים. 

   "שירותי טעינת רב קו" פירושם שירותי טעינת רב קו הניתנים על-ידי הופ און, כמפורט בסעיף ‎5.1 להלן.

   "תוכן" פירושו כל הנתונים ו/או התכנים המוצגים ביישומון, לרבות (אך לא רק), טקסט, מסמכים, תצלומים, גרפיקה, קטעי וידיאו או כל פורמט אחר המכיל נתונים ו/או תכנים, וכיוצא באלה, לרבות תוכן משתמש ומידע על נסיעות (כהגדרת מונחים אלו להלן). 

   "תוכן משתמש" פירושו כל מידע, נתונים, טקסט, תמונות, הודעות, סקירות, דירוגים, הערות, עדכונים, דיווחים או כל חומר אחר שהמשתמש מעלה, מפרסם, משתף, מעביר או מציג באמצעות היישומון.

   "תנאי הופ און" פירושם תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של הופ און הנזכרים בסעיפים ‎5.3 ו-‎5.4 להלן.

3. הגדרות השימוש ביישומון ובשירותים

   אתה מאשר ומסכים בזאת כי כל גישה ליישומון, או שימוש בו, הם באחריותך הבלעדית וכי השלכות גישה או שימוש כאמור יחולו עליך בלבד.

   אתה מתחייב לעשות שימוש ביישומון אך ורק לצורך שימוש בשירותים, כהגדרתם לעיל, ולא לכל מטרה אחרת. 

   השירותים עשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. 

   היישומון עשוי, בין היתר, לאפשר לך לגשת, דרך היישומון, לאתרים של החברה ו/או של ספקי תחבורה ציבורית (כהגדרת מונח זה להלן), לרבות לחשבון ו/או האזור האישי שלך באתרים כאמור, ולבצע בהם פעולות שונות, לרבות הזמנת כרטיסי נסיעה בתחבורה ציבורית, חלף כניסה לאתרים עצמם. מובהר כי השימוש והגישה שלך באתרים, חשבונות או אזורים כאמור, כפופים לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של המפעילים של האתרים, החשבונות והאזורים האישיים הרלוונטיים. מבלי לגרוע מכלליות האמור, אתה מאשר בזאת את תנאי השימוש באתר הזמינים כאן: https://www.egged.co.il/terms-of-use וכן את מדיניות הפרטיות של הממשקים הדיגיטליים של אגד, הזמינים כאן: https://www.egged.co.il/privacy. למען הסר ספק, ככל שמדובר באתרים, חשבונות או אזורים אישיים של ספקי תחבורה ציבורית, החברה אינה אחראית לכל פעילות המבוצעת בהם או לכל תוכן הניתן במסגרתם. 

   אנו עשויים ורשאים להפסיק (לצמיתות או באופן זמני) לספק את השירותים, כולם או חלקם, או להתנות את השימוש בשירותים (לרבות התניה לשימוש באמצעי זיהוי מסוימים) לך או למשתמשים באופן כללי, לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

   אם נפסיק לספק לך את השירותים לצמיתות, תנאי השימוש יבוטלו (למעט הוראות אשר מטבען נועדו להמשיך לחול לאחר ביטול תנאי השימוש) ויחולו תנאי סעיף 20 להלן. 

   לצורך השימוש ביישומון ומתן השירותים ייתכן שתידרש להעניק לנו הרשאות לפונקציות ולאמצעים מסוימים המצויים במכשירך. יובהר כי לא מוטלת עליך חובה חוקית להעניק את ההרשאות האמורות אך אם לא תעניק את ההרשאות יתכן כי לא יהיה באפשרותנו להעניק לך את השירותים, כולם או חלקם. 

   השימוש ביישומון כרוך בגישה לרשת אינטרנט, ואתה תידרש לשאת במלוא העלויות הכרוכות בכך.

4. חשבון משתמש

   אתה מתחייב כי המידע שתספק לצורך הקמת החשבון הוא מידע אודותיך בלבד, והוא מלא, נכון ומדויק. 

   הזכות לעשות שימוש בחשבון היא אישית ואינך רשאי לאפשר, להסמיך או להרשות לאחר (לרבות לא לקרוב משפחה ו/או תאגיד אחר) להשתמש ביישומון באמצעות חשבונך. 

   עליך לשמור את פרטי החשבון, ובכלל זה את סיסמתך, בסודיות מוחלטת ולא לגלותם לצדדים שלישיים. 

   החברה לא תישא באחריות לכל נזק ו/או אובדן שעשויים להיגרם לך כתוצאה משימוש בחשבונך שלא בהתאם לתנאי שימוש אלה. 

   החברה שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לבטל, להשהות, או להגביל את החשבון שלך, באופן זמני או קבוע, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, בין היתר במקרים הבאים:

   (א) הפרה מצידך של תנאי השימוש או כל הסכם אחר בין המשתמש לבין החברה;                  

   (ב) ביצוע על ידך או ניסיון לביצוע פעולות המנוגדות לחוק, לרבות אך לא רק, הונאה, זיוף, התחזות, הפרת זכויות יוצרים, פגיעה בפרטיות או כל פעילות בלתי חוקית אחרת;

   (ג) שימוש מצידך ביישומון באופן העלול לפגוע בחברה, במשתמשים אחרים, בצדדים שלישיים או בתפקוד התקין של היישומון;

   (ד) מסירת מידע שגוי, מטעה או לא מדויק בעת ההרשמה או בכל שלב אחר;

   (ה) חוסר פעילות בחשבון לתקופה ממושכת, כפי שתקבע החברה מעת לעת; 

   (ו) במקרה של חשד לפעילות חשודה או בלתי מורשית בחשבון;

   (ז) לצורך תחזוקה, שדרוג או טיפול טכני ביישומון;

   (ח) על פי דרישת רשות מוסמכת, צו שיפוטי או הוראת חוק; ו/או

   (ט) בכל מקרה בו החברה סבורה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, כי המשך השימוש ביישומון על ידי המשתמש עלול לגרום נזק לחברה, למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים.

   במקרה של ביטול, השהיה או הגבלת החשבון, כאמור לעיל, החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, למחוק את המידע והתוכן שהועלו על ידי המשתמש ליישומון והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה כנגד החברה בקשר עם ביטול, השהיה או הגבלת חשבונו ביישומון או מחיקת תוכן כאמור.

   ככל שחשבונך יבוטל, יושהה, יוגבל, מכל סיבה שהיא, לא יהיה באפשרותך לגשת לחלקים מסוימים ביישומון שהגישה אליהם נתונה לבעלי חשבון בלבד.

5. שירותי התיקוף ושירותי טעינת רב קו

   אחת ממטרות היישומון היא לאפשר לך תיקוף ותשלום של דמי נסיעות בתחבורה ציבורית, לרבות נסיעות המבוצעות על ידי ספקי תחבורה ציבורית שאינם קשורים או מופעלים על ידי החברה או החברות הקשורות לה, כגון חברות אוטובוסים אחרות, רכבות, ורכבות קלות (להלן ביחד: "ספקי תחבורה ציבורית"), באמצעות סריקת קוד QR, וכן טעינה של כרטיס רב-קו. מובהר בזאת כי שירותי התיקוף ושירותי טעינת רב קו אינם מסופקים על ידי החברה ואינם מהווים חלק מה-"שירותים", כהגדרתם לעיל. 

   הגורם המספק את שירותי התיקוף ואת שירותי טעינת רב קו, באופן עצמאי בקשר עם היישומון, הינו חברת הופ און. 

   הגישה והשימוש שלך בשירותי התיקוף כפופים לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של הופ און, כפי שאושרו על-ידי משרד התחבורה, אשר זמינים כאן: https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/static.hopon.co.il/app_terms/isra-pass/mot-terms.html, כפי שיעודכנו על ידי משרד התחבורה ו/או הופ און מעת לעת. תשומת ליבך: כי תנאי השימוש האמורים מתייחסים ליישומון אחר, השייך להופ און, אולם הם חלים, בשינויים המחויבים, גם על שירותי התיקוף הניתנים על-ידי הופ און ביישומון זה (יישומון egg) ולכן בכל מקום בתנאי השימוש האמורים שבו נזכרים המונחים "השירות" או "השירותים", הכוונה היא גם לשירותי התיקוף הניתנים על-ידי הופ און באמצעות יישומון זה (יישומון egg).

   הגישה והשימוש שלך בשירותי טעינת רב קו כפופים לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של הופ און, הזמינים כאן: https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/static.hopon.co.il/app_terms/hopon-terms.html, כפי שיעודכנו על ידי הופ און מעת לעת. למען הסר ספק, ועל אף האמור בכל מקום אחר בתנאי הופ און, השימוש שלך ביישומון זה (יישומון egg), לרבות כלל השירותים הניתנים במסגרתו (להוציא שירותי התיקוף ושירותי טעינת רב קו) כפוף אך ורק לתנאי השימוש של החברה, המפורטים במסמך זה, ובכלל כך, יישומון זה (יישומון egg), וכל זכות בו מצוי בבעלותה הבלעדית של החברה, כמפורט בהרחבה להלן. 

   הופ און היא חברה עצמאית ונפרדת, שאינה קשורה עם החברה בקשרי שותפות, בעלות, שליטה, סוכנות וכיוצא באלה. על מנת ללמוד על מתודולוגיית חישוב דמי הנסיעות שלך ועל אפשרויות הרכישה השונות וזכאויות הנסיעה שהן מקנות, או על יתר מרכיבי שירותי התיקוף ושירותי טעינת רב קו, אנא פנה ישירות להופ און, לתנאי הופ און ולפרסומים של הופ און במדיות השונות וכן לפרסומים הרשמיים של משרד התחבורה.

   החברה לא אחראית ולא מעורבת, במישרין או בעקיפין, בחישוב תעריפי הנסיעה שייגבו ממך, בגביית התשלומים ממך, בטעינת כרטיס הרב קו שלך או ביתר מרכיבי שירותי התיקוף ושירותי טעינת רב קו. הופ און היא האחראית הבלעדית והמלאה עבור מתן שירותי התיקוף ושירותי טעינת רב קו, לרבות, מבלי לגרוע, בנוגע לגבייה, לביטולים, החזרים, הנחות, סבסודים ומימוש כל הזכויות הרלוונטיות שעשויות להיות מוקנות לך על פי דין, לרבות מכוח חוק הגנת הצרכן, התשמ''א-1981 והוראות משרד התחבורה, או מכוח תנאי הופ און.

   החברה לא נותנת כל מצג או הבטחה לגבי שירותי התיקוף ו/או שירותי טעינת רב קו, והשימוש בהם הינו על אחריותך בלבד. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, אובדן, הפסד או חסרון כיס שייגרמו לך בקשר עם השימוש או היעדר השימוש בשירותי התיקוף /או שירותי טעינת רב קו ואתה מוותר בזאת באופן מפורש ובלתי-חוזר על כל טענה או תביעה כלפי החברה בהקשר זה, ומסכים להפנות כל טענה או תביעה כאמור כלפי הופ און בלבד.

6. שירותי תכנון מסלול ומידע על נסיעות

   תשומת ליבך: היישומון עושה שימוש במידע מיקום ומידע על מסלול. האמור מתואר ביתר פירוט במדיניות הפרטיות, לצד יתר פעולות האיסוף ו/או העיבוד שאנו עשויים לבצע ביחס למידע אישי שלך בקשר עם שימושך ביישומון. 

   היישומון מספק למשתמש פלטפורמת אפליקציה סלולרית המאפשרת לתכנן ולייעל נסיעות בתחבורה הציבורית. שירות זה כולל מידע הנוגע לנסיעות בתחבורה ציבורית, לרבות עדכונים בזמן אמת, לוחות זמנים ומיקומים של קווים, מסלולים, משכי נסיעה, תחנות ביניים, זמני המתנה, יציאה והגעה, נתוני עומסים ופקקים, עיכובים, שינויים או ביטולים של נסיעות, וכיוצא באלה, וכן מפות, תרשימים ותצוגות חזותיות של מסלולים, מידע על עלויות, תעריפים ומבצעים, מידע על נגישות לקווים ותחנות, מידע על נקודות עניין בסביבת הנסיעה, מידע כללי על ספקי תחבורה ציבורית והשירותים הניתנים על ידם, וכן מידע על שירותים משלימים כגון חניוני "חנה וסע", השכרת אופניים, קורקינטים או שירותי הסעה משותפים (להלן: "שירותים משלימים")  (להלן ביחד: "מידע על נסיעות").

   מובהר כי מידע על נסיעות מבוסס, בין היתר, על מידע המתקבל מצדדים שלישיים (לרבות ספקי תחבורה ציבורית וספקים של שירותים משלימים), וכן על הערכות, חיזויים ונתונים המתקבלים ממקורות שונים, שאינם בשליטת החברה, לרבות רשויות, עיריות, משתמשים ביישומון וספקי תחבורה ציבורית, והוא אף עשוי להיות מושפע מגורמים חיצוניים רבים שאינם בשליטת החברה, לרבות אך לא רק תנאי מזג אוויר, עומסי תנועה, תקלות טכניות, עבודות תשתית, חסימות כבישים ושינויי נסיבות אחרים.

   מידע על נסיעות מסופק כפי שהוא (as-is), ללא כל אחריות, מצג או התחייבות מצד החברה, והחברה אינה מתחייבת לדיוק, שלמות, איכות, התאמה, אמינות, זמינות או עדכניות של מידע על נסיעות, וכל הסתמכות על מידע זה הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש.

   מבלי לגרוע מהאמור, המשתמש מסכים ומאשר כי כל החלטה שהוא מקבל בנוגע לתכנון מסלולי נסיעה, בחירת אמצעי תחבורה, ספק תחבורה ציבורית, עיתוי נסיעות או כל החלטה אחרת המתבססת על מידע על נסיעות, נעשית על אחריותו הבלעדית, והחברה אינה ולא תהיה אחראית לכל נזק, הפסד, איחור, אי-נוחות או כל תוצאה שלילית אחרת הנובעת מהסתמכות על מידע כאמור. המשתמש מוותר בזאת באופן  מפורש ובלתי הדיר על כל טענה, דרישה ו/או תביעה בעניינים אלו.

7. ספקי תחבורה ציבורית; שירותים משלימים

   מובהר כי החברה אינה מהווה צד להתקשרות כלשהי בין המשתמש לבין ספקי תחבורה ציבורית, ספקי השירותים המשלימים או צדדים שלישים נוספים שסיפקו לחברה מידע על נסיעות הזמין ביישומון. המדובר בגורמים עצמאיים שאינם קשורים עם החברה, לרבות בקשרי שותפות, בעלות, שליטה, סוכנות, יחסי עובד-מעביד וכיוצא באלה, והחברה אינה מעניקה לגביהם המלצות, חסות, ערבויות, אישורים או הצהרות מכל סוג, ואינה אחראית לכל פעולה או מחדל מצידם. מובהר כי התקשרויות בין המשתמש לבין צדדים שלישיים כאמור כפופות לתנאי שימוש או להסכמים נפרדים אחרים בין המשתמש לבין אותם צדדים שלישיים.

   המשתמש מסכים כי כל התקשרות שלו עם צדדים שלישיים כאמור, הם על אחריותו הבלעדית, והחברה אינה ולא תהיה אחראית לכל נזק, הפסד, הוצאה, עלות או כל תוצאה שלילית אחרת הנובעת מהתקשרות עם צדדים שלישיים כאמור, לרבות שימוש בשירותים או מוצרים המוצעים על ידם, והמשתמש מוותר בזאת באופן מפורש ובלתי הדיר על כל טענה, דרישה ו/או תביעה כלפי החברה בעניינים אלו.

8. תוכן משתמש 

   המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא הבעלים החוקי של תוכן המשתמש או שיש לו את כל הזכויות, הרישיונות וההרשאות הנדרשות לפרסום תוכן המשתמש ולהענקת הרישיונות המפורטים בתנאי שימוש אלה. המשתמש מעניק לחברה רישיון עולמי, בלתי הדיר, ללא תמלוגים, ניתן להעברה, ניתן לרישוי משנה, לא בלעדי, להשתמש, להעתיק, לשנות, להפיץ, לפרסם, לעבד, לתרגם, להציג ולנצל את תוכן המשתמש בכל אמצעי תקשורת קיים או עתידי, לכל מטרה מסחרית או לא מסחרית, לרבות אך לא רק לצורך מתן השירותים, שיפור השירותים, יצירת שירותים חדשים וכן ולצרכי אבטחת מידע, שיווק פרסום. 

   המשתמש מסכים ומצהיר בזאת כי הוא מוותר על כל זכויותיו המוסריות ביחס לתוכן המשתמש, לרבות אך לא רק, הזכות לייחוס, הזכות לשלמות היצירה והזכות למנוע עיוות, סילוף או שינוי אחר ביצירה.

   המשתמש נושא באחריות בלעדית לכל תוכן משתמש שהוא מעלה או מפרסם באמצעות היישומון, ולכל השלכה שעלולה לנבוע מפרסום תוכן זה. המשתמש מצהיר ומסכים בזאת כי כל תוכן משתמש המועלה, מפורסם, משותף או מועבר באמצעות היישומון אינו נחשב למידע סודי או קנייני, וכי החברה אינה מחויבת לשמור על סודיות התוכן, ובכלל כך הוא עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים ביישומון ו/או לציבור הרחב.

   המשתמש מתחייב שלא להעלות, לפרסם או לשתף תוכן משתמש אשר: (א) מפר זכויות קניין רוחני של צד שלישי, זכות לפרטיות או כל זכות אחרת; (ב) מפר כל חוק או תקנה; (ג) פוגעני, מאיים, מטריד, גזעני, מפלה או מכיל תוכן בלתי חוקי אחר; (ד) מכיל וירוסים, תוכנות זדוניות או קוד מזיק אחר; ו/או (ה) מפריע לפעילות התקינה של היישומון או השירותים המוצעים בו. המשתמש מתחייב כי כל תוכן משתמש, לרבות דיווחי עיכובים, תקלות, צפיפות, או כל מידע אחר, יהיה מדויק ואמיתי למיטב דעתו. 

   החברה אינה אחראית לאימות דיוק המידע המסופק על ידי המשתמשים ואינה נושאת באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע זה. החברה אינה אחראית לכל תוכן משתמש שפורסם על ידי משתמשים אחרים ואינה מאשרת או תומכת בדעות, המלצות או עצות המובעות בתוכן משתמש כלשהו.

   החברה שומרת לעצמה את הזכות, אך אינה מחויבת, לפקח, לסנן, לערוך, להסיר או לסרב לפרסם כל תוכן משתמש, בכל עת ומכל סיבה שהיא, ללא הודעה מוקדמת.

9. התוכן

   בנוסף, ומבלי לגרוע, מהאמור בסעיפים 6 (שירותי תכנון מסלול ומידע על נסיעות) ו-8 (תוכן משתמש), מובהר בזאת כי:

   אתה מסכים ומאשר כי כל שימוש או הסתמכות על כל תוכן המוצג ביישומון הינם על פי שיקול דעתך ועל אחריותך בלבד, ואינו מטיל כל אחריות או חבות על החברה. אתה מאשר ומסכים כי החברה אינה ולא תהיה אחראית כלפיך או כלפי כל אדם אחר בגין כל תוכן המוצג ביישומון, ובכלל זה אתה מאשר ומסכים כי החברה אינה אחראית לבחינה או להערכת הדיוק, השלמות, תנאי האשראי, התוקף, הקניין הרוחני, התאימות, החוקיות, הנאותות, האיכות, האמינות, ו/או כל היבט אחר של התוכן. 

   אתה מצהיר ומתחייב שיש בידיך וכי יהיו בידך, כל עת בה אתה עושה שימוש ביישומון, כל הרישיונות, הזכויות, ההסכמות וההרשאות הדרושות כדי להשתמש בתוכן באופן המתואר בתנאי השימוש, וכן כי בעת שימושך ביישומון אינך מפר זכויות של צד שלישי כלשהו. 

   אתה מבין ומסכים כי בעת השימוש ביישומון, אתה עלול להיחשף לתוכן שעלול להיות לא מדויק ו/או שגוי ואתה מוותר בזה על דרישה, טענה ו/או תביעה כנגד החברה בעניין זה.

   כל הסתמכות על התוכן היא באחריותך הבלעדית. החברה לא תישא באחריות כתוצאה מהסתמכותך על התוכן ו/או למידת התאמת התוכן לשימושך ו/או לצרכיך.

10. בעלות וקניין רוחני

    מוענק לך בזאת רישיון אישי, לא בלעדי, ניתן לביטול, שאיננו כולל זכות להעברה או להענקת רישיונות משנה, לצפייה ושימוש ביישומון ובשירותים אך ורק למטרותיך האישיות, לצורך קבלת השירותים או שימוש בהם, כפי שהם מסופקים ביישומון, באופן המותר על פי תנאי השימוש בלבד.

    הנך מאשר בזאת כי היישומון בשלמותו מהווה יצירה מקורית של החברה או ספקיה, וכי הבעלות וכל הזכויות הצמודות ליישומון, לרבות, אך לא רק, המבנה, ההרכב, הארגון, התיאום והסדר של התוכן (בין אם תוכן זה מוגן בזכויות יוצרים ו/או על ידי זכויות קניין רוחני אחרות) הכלול ביישומון, הפרטים, התכנים והטכנולוגיה הכלולים ביישומון ו/או אשר עליהם הוא מבוסס, וכל זכויות הפטנטים ו/או זכויות היוצרים, סודות מסחריים, סימני מסחר וכל זכויות הקניין הרוחני האחרות הצמודות ליישומון – יהיו רכושה הבלעדי של החברה ויישארו כאלה (ואם הבעלות בהן היא של צד שלישי – יהיו רכושו הבלעדי של אותו צד שלישי ויישארו כאלה).

    החברה מעריכה את המשוב, ההצעות, הרעיונות והתגובות שלך בנוגע ליישומון ולשירותים המוצעים בו ("משוב"). בהעברת משוב לחברה, אתה מעניק לחברה רישיון עולמי, בלתי הדיר, ללא תמלוגים, ניתן להעברה ולרישוי משנה, להשתמש, להעתיק, לשנות, ליצור יצירות נגזרות, לפרסם ולהפיץ את המשוב לצורך שיפור היישומון והשירותים, פיתוח מוצרים ושירותים חדשים, וכל מטרה עסקית אחרת. אתה מצהיר כי המשוב שלך אינו מפר זכויות של צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני. החברה אינה מחויבת לשלם לך עבור המשוב או ליישם אותו, ושומרת לעצמה את הזכות להשתמש במשוב לפי שיקול דעתה הבלעדי.

    היישומון והשירותים כוללים סודות מסחריים המצויים בבעלותה של החברה או ספקיה, והם מוגנים על ידי הוראות החוק הרלוונטיות. כל זכויות היוצרים ביישומון ו/או בקשר עמה מצויים בבעלותה הבלעדית של החברה או ספקיה (לפי העניין), אשר שומרים את כל זכויותיהם בעניין זה.

    אינך מקבל כל זכות ו/או רישיון בקשר עם היישומון, התוכן ו/או השירותים, למעט הזכות לעשות שימוש ביישומון ובשירותים כפי שנקבע במפורש בתנאי השימוש.

    אתה מסכים כי סימני המסחר, השמות המסחריים, סימני השירות, הגרפיקה, הלוגואים ומאפייני מותג אחרים של החברה בהם נעשה שימוש בקשר עם היישומון והשירותים, הם סימני מסחר או סימני מסחר רשומים של החברה. שום דבר בתנאי השימוש לא מעניק לך את הזכות להשתמש או להציג את הסימנים האמורים (כולם או מקצתם) בכל צורה או דרך שהיא.

    סימני מסחר או סימני שירות של צדדים שלישיים המופיעים (אם מופיעים) על גבי התוכן (כולו או מקצתו) הם סימני מסחר או שירות של בעליהם בהתאמה. אין להוריד (download), להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג, למכור, להעביר, להעניק רישיון או לנצל בכל דרך אחרת ו/או לכל מטרה אחרת את התוכן כאמור, למעט כפי שמתירים תנאי השימוש במפורש. 

    השימוש ביישומון ו/או בכל חלק מהשירותים, למעט שימוש המותר במפורש על פי תנאי השימוש, אסור בהחלט, מפר את הזכויות (לרבות זכויות קניין רוחני) של החברה ו/או אחרים, ועשוי לחשוף אותך לחבות אזרחית ו/או פלילית.

    החברה שומרת לעצמה את כל הזכויות שלא הוענקו לך במפורש בתנאי השימוש.

11. אתרים חיצוניים

    היישומון עשוי לאפשר גישה לאתרים חיצוניים. אתה מאשר בזאת כי אתה מודע לכך שבשימוש באתרים חיצוניים, ייתכן שתיתקל בתוכן שעלול להיחשב פוגעני ו/או בלתי הולם באופן אחר.

    כל גישה ו/או שימוש לאתרים חיצוניים כאמור הם באחריותך בלבד, ועליך להיות מודע לכך שתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלנו אינם חלים ביחס לגישה ו/או שימוש כאמור באתרים חיצוניים. עליך לבדוק את התנאים והמדיניות הרלוונטיים, כולל מדיניות הפרטיות ואיסוף הנתונים, של כל אתר חיצוני אליו אתה מנווט מהיישומון.

    על ידי שימוש באתרים החיצוניים, אתה מאשר ומסכים שהחברה אינה אחראית לבחינה או להערכה של התוכן, החוקיות, האמינות, העמידה בזכויות יוצרים, הנאותות, האיכות ו/או כל היבט אחר של האתרים החיצוניים, וכי החברה לא תישא בכל אחריות או חבות כלשהי ביחס לתכנים כלשהם באתרים החיצוניים. 

    החברה אינה תומכת בפרסום, במוצרים ו/או בשירותים הנמצאים או זמינים באתרים חיצוניים והחברה איננה חבה ולא תהיה חבה בכל אובדן או נזק שייגרמו לך כתוצאה מהסתמכות כלשהי על כל פרסום, מוצר ו/או שירות הנמצאים או זמינים באתרים חיצונים.

12. בעיות ביישומון

    החברה אינה מתחייבת כי היישומון יהיה תואם לכל חומרה או תוכנה שבהם תשתמש, או שהיישומון יפעל ללא הפרעות או שגיאות.

    אתה מאשר ומסכים כי החברה אינה ולא תהיה אחראית כלפיך או כלפי כל אדם אחר בגין כל הפרעה, שגיאה, תקלה, עיכוב או כל בעיה אחרת שעשויה להיגרם בפעילות ביישומון, ובכלל זה אתה מאשר ומסכים כי החברה אינה אחראית לבחינה או להערכת האיכות, האמינות, וטיב הפעילות של היישומון ו/או השירותים.

13. הגבלות על השימוש ביישומון ובשירותים

    אינך רשאי לבצע אף פעולה מהפעולות הבאות:

    להשתמש ביישומון או בשירותים באופן המנוגד לתנאי השימוש או לכל דין;

    להשתמש ביישומון או לבצע בו פעולות המחייבות רישיונות או היתרים – ככל שאין בידיך את כל הרישיונות וההיתרים הדרושים או שהם אינם תקפים. 

    לאפשר לאחר לעשות שימוש ביישומון, ובכלל זה למסור לאחר סימני זיהוי אישיים אשר יאפשרו את התחברותו לחשבון המשתמש ואת שימושו בשירותים;

    לאפשר או לעודד הפרה כלשהי של תנאי השימוש;

    להעתיק, לשכפל, להדפיס, להוריד או לשמור עותק, לפרסם, להציג, לבצע, להפיץ, לשדר, לקצור מידע (scraping), לשלוף מידע מהיישומון באמצעות זחלן (crawler) או כל טכנולוגיה דומה אחרת, לבצע פעולות של הנדסה חוזרת, או כל פעולה אחרת שתכליתה לנסות להפיק את קוד המקור של היישומון ו/או כל חלק מהן, להתאים, לשנות, לתרגם או ליצור עבודות נגזרות, למכור, להשכיר, להחכיר, להשאיל, להלוות, להעביר או להפוך לזמין או לנצל בכל צורה שהיא או בכל אמצעי שהוא, את היישומון ו/או כל חלק מהן (לרבות אך לא רק התוכן), לכל מטרה שהיא;

    להסיר או לשנות הודעות בדבר זכויות יוצרים, סימני מסחר או כל הודעה אחרת בדבר זכויות הקניין הרוחני של החברה הכלולים ביישומון; 

    להשתמש ביישומון למטרות בלתי חוקיות או לקידום פעילויות בלתי חוקיות;

    להשתמש ביישומון כדי להפריע או לשבש (או לנסות לעשות כן) את הגישה של כל אדם, מארח (host) או רשת, לרבות, ללא הגבלה, על ידי העלאה ו/או שליחת וירוסי תוכנה או כל קוד מחשב, קבצים או תכניות אחרות שנועדו לקטוע, להרוס או להגביל את הפונקציונליות של כל תוכנת מחשב או חומרה;

    לעשות כל דבר העלול להשבית, להעמיס ו/או לפגוע בפעילות התקינה של היישומון ו/או של השירותים; או

    להשתמש ביישומון כדי לאסוף ו/או לאחסן נתונים אישיים על משתמשים אחרים ללא הסכמתם;

    כל שימוש, או ניסיון לשימוש, ביישומון ו/או בשירותים בניגוד לתנאי השימוש מהווים הפרה של זכויותינו. ככל שתפר את תנאי השימוש, אתה תהיה חשוף לתביעות ולחבות בגין נזקים, והחברה לא תישא בכל אחריות כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין הפרה כאמור או תוצאותיה. 

    אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחקור תלונות ודיווחים על הפרות של תנאי השימוש ולנקוט בכל פעולה שאנו מוצאים לנכון, לרבות (אך לא רק), לדווח על כל פעילות החשודה כבלתי חוקית לגורמי אכיפת החוק, רגולטורים או צדדים שלישיים אחרים, וכן לחשוף כל פרט הדרוש או רלוונטי לאנשים או רשויות אלה הקשור אליך. המשתמש מתחייב לשתף פעולה ולספק לחברה את המידע שיידרש בקשר עם חקירה כאמור.

14. פרטיות ואבטחת מידע 

    השימוש של החברה במידע אישי שתמסור לחברה באמצעות היישומון או תכנים אחרים שנאספים על ידי החברה בקשר עם השימוש ביישומון, כפוף למדיניות הפרטיות. אנא קרא אותה בעיון.

    על המשתמש חלה האחריות לנקוט בכל האמצעים על מנת להגן על החומרה ו/או התוכנה ו/או המידע המצוי במכשיר ממנו נעשית הגישה ליישומון, בעת השימוש והחיבור ליישומון. בדומה לאתרי אינטרנט ואפליקציות אחרים, היישומון אינן מוגנות באופן מלא מתקיפות וחדירות, והשימוש בהם, ומסירת מידע באמצעותן, מטבע הדברים כרוכים בסיכונים כאמור.

15. תקשורת ודיוור

    הודעות שירות ודיוור ישיר. החברה ו/או מי מטעמה עשויים לשלוח אליך הודעות תפעוליות, התראות ועדכונים בדרכים שונות, במייל, באפליקציות מסרים מידיים (כגון WhatsApp), או באמצעות מסרונים, לרבות בדרך של דיוור ישיר. תוכל להסיר את עצמך בכל עת מדיוור ישיר בהתאם להוראות ההסרה שיהיו בהודעה, או בפניה ישירה אלינו אל מוקד שירות הלקוחות ב-*2800. 

    דיוור פרסומי. החברה תהיה רשאית לשלוח, מעת לעת, בדואר אלקטרוני, בוואטסאפ, במסרונים, ו/או באמצעי תקשורת אחרים, מידע שיווקי ופרסומי, הצעות להטבות, בהתאם לדין ו/או בכפוף להסכמתך. תוכל להסיר את עצמך מקבלת דברי פרסומת בהתאם לדרכי ההסרה שיפורטו בהודעה הפרסומית בפניה ישירה אלינו אל מוקד שירות הלקוחות ב-*2800. 

    התראות למכשיר. במסגרת השימוש ביישומון אתה עשוי לאשר קבלת עדכונים ישירות למכשירך הנייד (Push notifications) – אם תעשה כן, אגד תשלח עדכונים מסוג זה אליך מעת לעת. על מנת לקבל התראות ישירות למכשיר תדרש לאשר זאת עם התקנת היישומון, ותוכל לבטל קבלת התראות ישירות ממכשירך הנייד.

16. תנאי שימוש – חנויות היישומון

    היישומון עשוי להיות זמין להורדה והתקנה באמצעות חנויות יישומון שונות, לרבות Apple App Store, Google Play Store, או פלטפורמות אחרות ("חנויות היישומונים"). בנוסף לתנאי השימוש שלנו, השימוש ביישומון כפוף גם לתנאי השימוש של חנות היישומונים הרלוונטית ממנה הורדת את היישומון. הנך מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לתנאי השימוש של חנות היישומונים הרלוונטית. הנך מצהיר כי אינך מנוע על פי כל דין או כללי שימוש רלוונטיים מלהוריד ו/או להשתמש ביישומון. כל הורדה ו/או שימוש ביישומון על ידי מי שמנוע מכך על פי כל דין או כללי שימוש רלוונטיים – אסורים במפורש.

    אם הורדת את היישומון מ-Apple App Store, בנוסף לתנאים הכלליים לעיל, התנאים הבאים יחולו: הסכם זה נחתם אך ורק בינך לבין החברה, ולא עם Apple Inc. ("Apple"). Apple אינה אחראית ליישומון ולתוכנה. הרישיון המוענק לך ליישומון הוא רישיון מוגבל, בלתי ניתן להעברה, לשימוש ביישומון על מוצר Apple שבבעלותך או בשליטתך, בהתאם לכללי השימוש המפורטים בתנאי השירות של App Store. Apple אינה מחויבת לספק שירותי תחזוקה או תמיכה כלשהם בנוגע ליישומון. במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, Apple לא תישא באחריות כלשהי בנוגע ליישומון.

17. רכיבי צד ג'

    היישומון עשוי לכלול תוכנות, קוד, ספריות או רכיבים אחרים המפותחים על ידי צדדים שלישיים, לרבות רכיבי קוד פתוח ("רכיבי צד שלישי"). זכותך להשתמש ברכיבים אלה כפופה לתנאי הרישיון של הצד השלישי הרלוונטי, הנכללים בהם או קשורים אליהם. החברה אינה אחראית לרכיבי צד שלישי, לרבות לתקינותם, זמינותם, אבטחתם או התאמתם למטרה מסוימת. רכיבי צד שלישי מסופקים "כפי שהם" (as-is) ללא כל אחריות או התחייבות מכל סוג שהוא. בכל מקרה, היישומון או כל חלק הימנו (למעט רכיבי צד ג' הנכללים בו) לא ייחשבו תוכנת "קוד פתוח" או תוכנה "חופשית".

18. אחריות

    במידה המרבית המותרת על פי דין, היישומון, התוכן והשירותים מסופקים על ידנו "כמו שהם" ("as-is") ו-"כפי שהם זמינים" ("as available"), ללא אחריות ו/או חבות מכל סוג שהוא. החברה לא תישא בכל אחריות ו/או חבות מכל סוג שהוא, בקשר עם היישומון ו/או השירותים. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, החברה לא תישא בכל אחריות ו/או חבות מכל סוג שהוא בקשר עם כל התחייבות ו/או מצג בקשר ליישומון ו/או השירותים ו/או התוכן, טיבם ו/או איכותם, בין אם ניתנו במפורש, במשתמע ו/או קיימים מכוח הדין, לרבות, אך ללא הגבלה, התחייבות כלשהי לדיוק ו/או שלמות תוכן, מידע ו/או נתונים המצויים ביישומון, זמינות, שימושיות, אבטחה, מהימנות ו/או אי-הפרה של זכויות צד שלישי ו/או אחריות לסחירות או התאמה למטרה מסוימת. בנוסף, מבלי לגרוע מכלליות האמור, החברה לא תישא באחריות לטעויות שמקורן באי דיוק ו/או שגיאות במסירת הפרטים הנדרשים לצורך מתן השירותים על-ידי המשתמש. 

    בנוסף על האמור לעיל, החברה אינה מתחייבת שפעילות היישומון ו/או השירותים ו/או התוכן תהא רציפה ו/או ללא תקלות, שפגמים ביישומון ו/או בשירותים ו/או בתוכן יתוקנו, שהיישומון ו/או השירותים ו/או התוכן יהיו חופשיים מפני התקפה, וירוסים, הפרעות, פריצה ו/או כל אירוע אחר שייפגע בבטיחותם, ולא תהיה אחראית לכל הפרעה, שיבוש או עיכוב העשויים להיגרם כתוצאה מגורמים אלו או מגורמים אחרים.

    מבלי לגרוע מכלליות האמור, שירותי התיקוף ושירותי טעינת רב קו ניתנים באמצעות הופ און ובאחריותה הבלעדית והחברה לא תישא בכל אחריות ו/או חבות מכל סוג שהוא, בקשר עם שירותי התיקוף ו/או עם שירותי טעינת הרב קו.

    אתה מאשר ומסכים בזאת כי הסיכון מהשימוש ביישומון, בשירותים ובתוכן והשלכותיו, יחול עליך בלבד וכן כי שימוש כאמור הוא באחריותך הבלעדית. 

    אתה אחראי וחב באופן בלעדי, ולחברה אין כל אחריות ו/או חבות כלפיך ו/או כלפי צד שלישי כלשהו, בגין כל הפרה של התחייבויותיך לפי תנאי השימוש ועל ההשלכות של הפרה כזו (לרבות, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור, כל אובדן ו/או נזק שיגרמו לחברה).

    עצה או מידע, בין אם בעל פה או בכתב, אשר קיבלת מאיתנו באמצעות היישומון או אחרת, לא תיצור אחריות ו/או חבות כלשהם אשר לא צוינו במפורש בתנאי השימוש.

    במידה המרבית המותרת על פי הדין, בשום מקרה לא יהיו החברה, נושאי המשרה בה, מנהליה, עובדיה, ספקיה או החברות הקשורות אליה, אחראים ו/או חבים כלפיך ו/או כלפי צד שלישי כלשהו (א) לנזקים עקיפים, ו/או תוצאתיים מכל סוג שהוא, (ב) לאובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן ו/או נזק לנתונים, אובדן שימוש, פגיעה במוניטין, הקשורים ו/או הנובעים, במישרין או בעקיפין (I) מהגישה ו/או מהשימוש שלך, אי-יכולת להשתמש (לרבות בשל שיבושים ותקלות ביישומון או בקווי התקשורת) או הסתמכות על היישומון, התוכן ו/או השירותים; (II) תקלות, שגיאות, השמטות ו/או אי-דיוקים אחרים בכל תוכן הכלול ביישומון; (III) כל עניין אחר הקשור ו/או הנובע מהיישומון ו/או ו/או מהתוכן מהשירותים ו/או מהגישה ו/או השימוש בהם, והכל גם אם החברה צפתה ו/או אם היה עליה לצפות את הנזק, ו/או (ג) לתביעות צד שלישי (לרבות, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור, משתמשים אחרים של היישומון ו/או השירותים) נגדך. 

    המשתמש אחראי בלעדית על כל נזק ישיר, עקיף ו/או תוצאתי שייגרם לו כתוצאה מהשימוש ביישומון ו/או השירותים, והוא פוטר בזאת את החברה ו/או מי מטעמה, באופן בלתי הדיר, מכל דרישה, טענה ו/או תביעה עקב כך.

    כל תובענה בקשר עם היישומון ו/או השירות, תוגש בתוך שנה (1) אחת, מהמועד בו קמה עילת התביעה.

19. שיפוי

    אתה תשפה את החברה ואת כל נושאי המשרה בה, מנהליה, עובדיה, ספקיה והחברות הקשורות אליה בגין כל הנזקים, ההפסדים וההוצאות מכל מין וסוג שהוא (לרבות הוצאות סבירות של שכר טרחה עו"ד), בקשר עם כל דרישה, טענה ו/או תביעה של כל משתמש ו/או צד שלישי אחר כלשהו (לרבות, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור, משתמשים אחרים של היישומון ו/או השירותים), כנגד החברה, הנובעים, במישרין או בעקיפין, מהשימוש שלך ביישומון ו/או מכל הפרה של תנאי השימוש על ידך.

20. סגירת חשבון

    על מנת לסגור את חשבון המשתמש שלך יש להיכנס לאזור האישי ביישומון – מידע נוסף – מחיקת חשבון. תשומת ליבך, שמחיקת החשבון עשויה לגרום לחיוב מיידי של יתרת החוב בחשבון ולחסימת הכניסה לחשבון זה בעתיד.

21. סיום ההתקשרות

    תנאי שימוש אלה יהיו בתוקף עד שיבוטלו על ידך או על ידי החברה. 

    מבלי לגרוע מזכותה של החברה לבטל את תנאי השימוש אלה כאמור בסעיף ‏21.1 לעיל, החברה, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, רשאית לסיים את ההתקשרות איתך בתנאי השימוש הללו אם לא תעמוד באחת או יותר מהוראות תנאי שימוש אלה, וזאת מבלי לפגוע בזכותה של החברה לשיפוי בגין נזקיה וכל זכות או סעד אחרים.

    עם ביטול תנאי השימוש, מכל סיבה שהיא, לא תהיה רשאי לעשות כל שימוש ביישומון ובשירותים.

    במקרה של ביטול תנאי השימוש מכל סיבה שהיא, ימשיכו לחול עליך הוראות אשר מטבען ממשיכות לחול לאחר ביטול, לרבות, אך לא רק, הוראות סעיפים 8, 9, 10,12 , 13‏‎, 14, 15‏‎, 18, 19, 21, 22, 23 ו- 24.

22. חוק וסמכות שיפוט

    על תנאי השימוש, פירושם וביצועם, יחול הדין של מדינת ישראל בלבד.

    בתי המשפט המוסמכים לדון בכל סכסוך ו/או מחלוקת הנובעים ו/או הקשורים לתנאי השימוש הם בתי המשפט בתל אביב-יפו, לבתי משפט אלו תהא סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל עניין הקשור ו/או הנובע מתנאי השימוש, והצדדים שוללים בזאת מפורשות את סמכותו של כל בית משפט אחר. על אף האמור לעיל, החברה תהיה רשאית ליזום הליכים בכל בית משפט מוסמך לקבלת צו מגן, סעד מניעתי דחוף או תרופה ראויה אחרת, אם יש בכך צורך על מנת לאכוף באופן אפקטיבי את זכויות החברה לפי תנאי שימוש אלה.

23. כתובת והודעות

    בכל שאלה לגבי היישומון או השירותים ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה 2800*.  

    בכל שאלה לגבי שירותי התיקוף ו/או שירותי טעינת רב קו ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של הופ און באחד מאמצעי התקשורת המפורטים להלן:

    • טלפון 077-5316747
    • דוא"ל support@hopon.co.il
    • ווטסאפ 050-8087073 במועדים ובשעות המפורטים להלן:

    א'-ה'	משעה 05:30 עד 00:00
    ימי שישי וערבי חג	משעה 05:30 עד כניסת השבת או החג
    מוצ"ש וצאת חג	מצאת שבת/חג ועד 00:00

24. שונות

כותרות ופרשנות. כותרות הסעיפים בתנאי השימוש הן לצורך הנוחות בלבד ואין להסתמך עליהן בביאור או בפירוש תנאי השימוש. בתנאי השימוש, אלא אם ההקשר קובע אחרת או נאמר במפורש אחרת: המילים "כולל" ו"לרבות" לא יפורשו בהגבלה.

שינויים בתנאי השימוש. החברה שומרת לעצמה את הזכות, בכל עת ומעת לעת, ללא חבות מצד החברה או מתן הודעה לך, לשנות את כל אחת מהוראות תנאי השימוש. נפרסם הודעה ביישומון על שינויים מהותיים בתנאי השימוש ושינויים כאמור ייכנסו בתוקף שבעה (7) ימים לאחר פרסום הודעה כאמור. כל שינוי אחר ייכנס לתוקף באופן מיידי עם פרסומו ביישומון. השימוש המתמשך שלך ביישומון ו/או שירותים יחשב כהסכמה שלך לכל שינוי או תיקון כאמור.

הפרדה. היה וייקבע על-ידי בית משפט מוסמך כי הוראה כלשהי מתנאי השימוש היא בלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו תפורש, תוגבל, תתוקן או תימחק, וזאת במידה הנחוצה כדי לבטל כל חוסר תקפות או חוסר אכיפות, ויתר הוראות תנאי השימוש יישארו במלוא תוקפן.

ויתור. ויתור על זכות כלשהי לפי תנאי השימוש מצד החברה לא יהיה תקף אלא אם ניתן בכתב וחתום על ידי נציג מורשה של החברה. ויתור מצד החברה על זכות קודמת או קיימת העולה כתוצאה מהפרה או כשל בביצוע, לא ייחשב כוויתור על כל זכות עתידית כלשהי העולה מתנאי השימוש.

היעדר שותפות. אף דבר הכלול בתנאי השימוש לא יפורש כיוצר שותפות, מיזם משותף, יחסי שליחות או יחסים דומים בין החברה לבינך, וכן לא תוענק לך הזכות, הסמכות או ההרשאה (מפורשת או משתמעת) לחייב או ליצור באופן אחר כל חובה או התחייבות של החברה.

המחאה. אינך רשאי להמחות, להעביר בקבלנות משנה או להעביר בכל דרך אחרת את זכויותיך ו/או התחייבויותיך לפי תנאי השימוש ללא אישור מראש ובכתב מאת החברה, וכל המחאה או העברה כביכול ללא הסכמתה של החברה תהא בטלה ומבוטלת מעיקרה. החברה רשאית להמחות ו/או להעביר בקבלנות משנה חלק או את כל תנאי השימוש אלה, לצד שלישי כלשהו בקשר עם מיזוג, רכישה, מכירה של נכסים, על פי דין, או בדרך אחרת. תנאי השימוש יחייבו ויפעלו לטובת הצדדים לתנאי השימוש והנמחים המותרים שלהם.

חוזה לטובת צד שלישי. תנאי השימוש אינם יוצרים כל התחייבות של צד כלשהו כלפי צדדים שלישיים כלשהם, ​​ולא ייחשבו כמעניקים או כיוצרים זכויות או עילות תביעה כלשהן לצד שלישי כלשהו.

עודכן לאחרונה בתאריך: 29.9.2025