טלפונים וכתובות

עודכן בתאריך  25.03.2021

מחלקות אגד, טלפונים וכתובות


מרכז שרות הלקוחות 2800*

ימי פעילות שעות פעילות
 ראשון עד חמישי
ארבע לפנות בוקר עד עד 02:00
 שישי וערבי חג ארבע לפנות בוקר עד 15:30
 מוצאי שבת ומוצאי חג
כחצי שעה לאחר צאת השבת עד 02:00
מרכז שירות הלקוחות 2800*, 03-6948888, 972-3-6948888, מסרון סמס 052-8944887


פניות הציבור

ניתן להעביר תלונות ופניות באמצעות האתר, בדף שירות הלקוחות שלנו בפייסבוק, בטלפון, בפקס ובדואר הרשומים מטה.

 טלפון פקס
 כתובת למשלוח מכתבים
שעות המענה טלפוני
 2800*  03-9142237 - חובה לציין פרטי התקשרות לשם קבלת מענה לפנייה (לא חוזרים בפקס).
בית אגד, שדרות מנחם בגין 5, "פארק טק" בית דגן, תד. 150, מיקוד 5020000 עבור מחלקת פניות הציבור (אין קבלת קהל בבית אגד)
ימים א'-ה' בשעות 8:00-13:00
המחלקה לפניות הציבור 2800*

 

ביטוח אגד

ביטוח אגד 2800*
סוג הפנייה
פרוט דרכי הפנייה
פתיחת פנייה חדשה
 בטלפון 2800*באמצעות הטופס באתר
בירורים טלפון: 03-9142500 (נתב שיחות)  | דוא"ל: ins@Egged.co.il  |  פקס: 03-9141999
כתובת למשלוח מכתבים
 בית אגד, שדרות מנחם בגין 5, "פארק טק" בית דגן, תד. 150, מיקוד 5020000

 

מחלקות האבדות

איבדת דבר מה באוטובוס? דוחח לנו על האבדה במרכז שירות הלקוחות 2800* שלוחה 6, במידה והאבדה תמצא אנו נחזור אלייך עד שלושה ימי עבודה מיום קליטת הפנייה.
במידה ונשכח חפץ באוטובוס אנו ממליצים להגיע בהקדם לתחנת הקצה של הקו ולבדוק אם נמצאה האבידה.
אזור שעות פעילות המחלקה
דיווח טלפוני
מיקום
המרכז והדרום

ימים א'-ה' בשעות 8:00-15:30

2800* קליק לשעות הפעילות
תל אביב ת"מ, קומה 7 אגד
חיפה והצפון
ימים א'-ה' בשעות 8:00-15:30
ביום ה' 22.7 המחלקה תפעל עד השעה 15:00
 2800* קליק לשעות הפעילות חיפה, מרכזית חוף הכרמל
ירושלים והסביבה
ימים א'-ה' בשעות 8:00-15:30
 2800* קליק לשעות הפעילות ירושלים ת"מ, קומה 3 (קומת המשרדים)
מחלקות האבדות

 

 

בית אגד

כתובתנו: שדרות מנחם בגין 5, "פארק טק" בית דגן, תד. 150, מיקוד 5020000  | משרדי אגד סגורים בימי שישי ובערבי חג.