מנהל.ת תפעול
תחום: תחזוקה
תיאור המשרה
- אחריות על תכנון, ארגון וביצוע של תהליכי העבודה במוסכים, הטמעה וניהול שוטף
- ניהול מתן מענה שוטף ללקוחות באיכות הביצוע וטיב השירות
- הנעה והובלה של הצוותים המקצועיים והטכניים
- עמידה ביעדי זמינות ויעדי שהייה בקרב הלקוחות
- עמידה ביעדי הכנסות ורווחיות במוסכים
- אחריות על תכנון, ארגון וביצוע של תהליכי העבודה במוסכים, הטמעה וניהול שוטף
- ניהול מתן מענה שוטף ללקוחות באיכות הביצוע וטיב השירות
- הנעה והובלה של הצוותים המקצועיים והטכניים
- עמידה ביעדי זמינות ויעדי שהייה בקרב הלקוחות
- עמידה ביעדי הכנסות ורווחיות במוסכים
- מעקב, בקרה והצגת נתוני ביצוע למנהל חטיבת התפעול
- ניתוח תהליכים ואיתור הזדמנויות לשיפור ייעול
- יישום שיטות עבודה, נהלים והנחיות לשיפור מתמיד בהתאם למדיניות הנדסת ייצור של האגף
- אחריות על תיאום ושיתוף פעולה עם גורמים רלוונטיים, סנכרון ותיעדוף ברשת
- ייצוג המוסכים והשירותים בפורומים תפעוליים
- העברת משוב, דיווח ובקרה לגבי ביצועי השירותים
- הובלה והטמעה של פרויקטים לאוטומציה ודיגיטציה בתפעול עפ״י מדניות והנחיות מחלקת התכנון והייצור
- הטמעת מערכות מידע, כלים ופתרונות טכנולוגיים
- הדרכה והטמעה של תהליכים חדשים בקרב הצוותים
- ביצוע פיקוח ובקרה על טיב האיכות המוצר במוסכים
- בקרה על מחסני המלאי במוסכים, שליטה וניהול המלאי
דרישות התפקיד
- תואר ראשון רלוונטי (הנדסה, תעשייה וניהול, לוגיסטיקה) - חובה
- ניסיון של 5 שנים בניהול מערכי אחזקה גדולים - חובה
- ניסיון מוכח בניהול צוותים, תהליכים ופרויקטים תפעוליים
- היכרות עם מערכות ERP ופתרונות טכנולוגיים תפעוליים
- ידע וניסיון בתחומי תפעול, לוגיסטיקה ותחזוקה של כלי רכב כבדים
מיומניות
- יכולת ניהול, הנעה וארגון של פעילויות תפעוליות
- חשיבה אנליטית, פתרון בעיות ויכולת קבלת החלטות
- מיומנויות תקשורת, עבודת צוות ויחסי לקוחות מצוינים
- יכולת הובלת שינויים והטמעת תהליכים וטכנולוגיות חדשות
- עמידה בלחצים, סדר, ארגון וניהול משימות מרובות