מנהל.ת תפעול

תחום: תחזוקה

תיאור המשרה

מנהל התפעול אחראי על ניהול, תיאום והובלה של כל הפעילויות התפעוליות השוטפות במוסכים ובנקודות המשקיות של הרשת.
התפקיד כולל אחריות על תכנון, ארגון וביצוע של כל התהליכים התפעוליים, הטמעה ויישום תוכניות העבודה, מתן מענה שוטף ללקוחות וניהול הצוותים המקצועיים והטכניים.
כמו כן, הוא יהיה אחראי על בקרה, שיפור ואופטימיזציה של הביצועים התפעוליים, בהתאם ליעדים ולמדיניות שנקבעה על ידי מנהל חטיבת התפעול.

ניהול והובלה של הפעילויות התפעוליות השוטפות:
  • אחריות על תכנון, ארגון וביצוע של תהליכי העבודה במוסכים, הטמעה וניהול שוטף
  • ניהול מתן מענה שוטף ללקוחות באיכות הביצוע וטיב השירות
  • הנעה והובלה של הצוותים המקצועיים והטכניים
  • עמידה ביעדי זמינות ויעדי שהייה בקרב הלקוחות
  • עמידה ביעדי הכנסות ורווחיות במוסכים

ניהול והובלה של הפעילויות התפעוליות השוטפות:
  • אחריות על תכנון, ארגון וביצוע של תהליכי העבודה במוסכים, הטמעה וניהול שוטף
  • ניהול מתן מענה שוטף ללקוחות באיכות הביצוע וטיב השירות
  • הנעה והובלה של הצוותים המקצועיים והטכניים
  • עמידה ביעדי זמינות ויעדי שהייה בקרב הלקוחות
  • עמידה ביעדי הכנסות ורווחיות במוסכים
בקרה, שיפור ואופטימיזציה של הביצועים התפעוליים:
  • מעקב, בקרה והצגת נתוני ביצוע למנהל חטיבת התפעול
  • ניתוח תהליכים ואיתור הזדמנויות לשיפור ייעול
  • יישום שיטות עבודה, נהלים והנחיות לשיפור מתמיד בהתאם למדיניות הנדסת ייצור של האגף
תיאום והובלה של שיתופי פעולה תפעוליים ברשת המוסכים:
  • אחריות על תיאום ושיתוף פעולה עם גורמים רלוונטיים, סנכרון ותיעדוף ברשת
  • ייצוג המוסכים והשירותים בפורומים תפעוליים
  • העברת משוב, דיווח ובקרה לגבי ביצועי השירותים
פיתוח והטמעה של פתרונות טכנולוגיים:
  • הובלה והטמעה של פרויקטים לאוטומציה ודיגיטציה בתפעול עפ״י מדניות והנחיות מחלקת התכנון והייצור
  • הטמעת מערכות מידע, כלים ופתרונות טכנולוגיים
  • הדרכה והטמעה של תהליכים חדשים בקרב הצוותים
  • ביצוע פיקוח ובקרה על טיב האיכות המוצר במוסכים
  • בקרה על מחסני המלאי במוסכים, שליטה וניהול המלאי
אחריות על האמצעים והפתרונות הלוגיסטיים והתשתיות בקרב המוסכים לתפעול אפקטיבי


דרישות התפקיד


  • תואר ראשון רלוונטי (הנדסה, תעשייה וניהול, לוגיסטיקה) - חובה
  • ניסיון של 5 שנים בניהול מערכי אחזקה גדולים - חובה
  • ניסיון מוכח בניהול צוותים, תהליכים ופרויקטים תפעוליים
  • היכרות עם מערכות ERP ופתרונות טכנולוגיים תפעוליים
  • ידע וניסיון בתחומי תפעול, לוגיסטיקה ותחזוקה של כלי רכב כבדים

מיומניות


  • יכולת ניהול, הנעה וארגון של פעילויות תפעוליות
  • חשיבה אנליטית, פתרון בעיות ויכולת קבלת החלטות
  • מיומנויות תקשורת, עבודת צוות ויחסי לקוחות מצוינים
  • יכולת הובלת שינויים והטמעת תהליכים וטכנולוגיות חדשות
  • עמידה בלחצים, סדר, ארגון וניהול משימות מרובות

טופס הגשת מועמדות

פרטים שחובה למלא*