מדיניות פרטיות – תלמידים במכללות "אגד" ומועמדים למכללות "אגד"

אגד חברה לתחבורה בע"מ ("אגד" או "החברה") מקפידה על קיום הוראות הדין הנוגעות להגנה על פרטיות התלמידים במכללות אגד המצויות במתקני החברה ("התלמידים" ו-"המכללות") ועל פרטיות המועמדים למכללות "אגד" ("המועמדים").

מטרת מדיניות זו היא ליידע מועמדים ותלמידים במכללות אודות המידע האישי שנאסף ומעובד על ידי אגד (בעצמה, או באמצעות צדדים שלישיים המספקים לה שירותים), אודות מטרות העיבוד, אודות אופן שיתוף המידע, ואודות זכויותיהם בקשר למידע אודותיהם.

מדיניות זו חלה על מי שמגיש את מועמדותו ללימודים במכללות ועל תלמידים במכללות, למשך תקופת הלימודים שלהם, ההכשרה העיונית וההכשרה המעשית שלהם משך תקופת שמירת המידע מפורטת בסעיף שמירה ומחיקת מידע. מדיניות זו אינה חלה על עובדי החברה הלומדים במכללות ועליהם תחול מדיניות הפרטיות החלה על עובדי החברה.

מדיניות זו כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך היא מיועדת לכלל המגדרים כאחד. 

מסירה ואיסוף של מידע אישית במסגרת הגשת מועמדות להכשרה במכללות ובחינת מועמדות על ידי החברה ומידע הנאסף ביחס לתלמידים

מועמדים יתבקשו למסור מידע אישי הכולל: 

  • מידע מזהה. כגון: שם, שם משפחה ותעודת זהות.
  • אמצעי קשר. כגון: כתובת, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון נייד/נייח.
  • מידע בקשר עם הכשרה, השכלה וניסיון מקצועי, כגון: רישיונות, לימודים מקצועיים או אקדמאיים, ניסיון בעבודה והמלצות, לרבות תעודות המעידות על רישוי או השכלה כאמור.
  • פרטי רישיונות נהיגה, כולל העתקם, ועבר תעבורתי.
  • מידע רפואי, כגון סיכום מידע רפואי ובדיקות ראיה, ומידע נוסף הנדרש לשם בחינת כשירותם לבקש להתקבל ללימודים כנהג ברכב ציבורי, על פי הוראות פקודת התעבורה [נוסח חדש], והתקנות שהותקנו מכוחה, וכן בהתאם לרגולציה החלה בתחום מעת לעת. יתכן והחברה תבקש מהמועמדים לבצע בדיקות רופא או בדיקות רפואיות נוספות. 
  • ציפיות של המועמד בקשר עם העבודה בחברה, ככל ורלבנטי. כגון: תנאי עבודה וציפיות שכר.
  • מידע הקשור להתאמה ולתנאי השתתפות בהכשרה
    ככל שרלוונטי, מידע הקשור לבחינת התאמה לתוכנית הלימודים, עמידה בתנאי קבלה, וציפיות/העדפות בנוגע למסגרת ההכשרה (למשל זמינות, מסלול, היקף). 
  • מידע אישי נוסף שמועמדים רשאים למסור לפי שיקול דעתם. כגון: תחביבים, יוזמות חברתיות, שירות צבאי וכיו"ב.
  • בנוסף, ככל שנדרש או ידרש בהתאם לדין מידע נוסף לגבי המועמד בהתאם להוראות החוק למניעת העסקת עברייני מין במוסדות מסוימים, תשס"א-2001, והתקנות שהותקנו ויותקנו מכוחו, יתבקש המועמד למסור גם מידע זה. 

הבהרות חשובות

  • לא חלה על מועמד או תלמיד במכללה חובה חוקית למסור מידע אישי, אולם ללא מסירת מידע אישי שרלוונטי לבחינת מועמדותו ללימודים במכללה, החברה לא תוכל לבחון מועמדותו. באופן דומה, לא חלה על תלמיד למסור מידע אישי כאמור, אך אי מסירה המידע עשויה להביא להפסקת לימודי במכללות של אגד. על אף האמור, קבלת רישיון לנהיגה ברכב ציבורי מותנית, בהתאם לדין, בביצוע בדיקות לבחינת כשירות רפואית וכשירות נפשית, וכן כוללת העברת מידע הנוגע למסלול ההכשרה לגורמים המוסמכים בחוק.
  • על מועמד או תלמיד להימנע ממסירת מידע אישי שאותו הוא אינו מעוניין לשתף.
  • החברה לא מבקשת מהמועמד או התלמיד למסור לה מידע אישי שאינו קשור באופן ישיר לבחינת מועמדתו או לימודיו ובכלל זאת מידע אישי שאינו קשור להכשרתו, להשכלתו או לניסיונו המקצועי (או במקרים הנזכרים לעיל, מצבו הבריאותי של המועמד או מידע שנועד לבחון את כשירותו לתפקיד כאמור) הרלוונטיים ללימודים במכללות.
  • החברה מלווה מועמדים ותלמידים בהליכים מול הרשויות הממשלתיות לצורך קבלת רישיון לנהיגה ברכב ציבורי. אגב כך, נדרשים המועמדים והתלמידים למסור מידע לאותן רשויות ממשלתיות ו/או הספקים מטעמן, למשל: ספקי שירותי רפואה המבצעים את בדיקות הכשירות הנדרשות. מובהר, כי ביחס למידע זה, מסירת המידע ואיסופו נעשות בהתאם להוראות הרשויות המוסמכות במדינת ישראל, מבלי שתהיה לחברה כל אחריות ו/או חבות בקשר לכך. 

איסוף מידע אישי מקצועי ממקורות נוספים

אגד רשאית לאסוף מידע אישי אודות מועמדים ותלמידים (ממקורות פומביים, או מצדדים שלישיים כגון: ממליצים (ששמותיהם נמסרו על ידי המועמד) ומידע מרשתות חברתיות (לרבות, פייסבוק, לינקדין, אינסטגרם, טיקטוק ועוד). אגד עשויה להיעזר בצד שלישי לצורך ביצוע בדיקות רקע כאמור.

תיעוד תקשורת, הקלטות ותיעוד במערכות

אנו מתעדים פניות ושירות, לרבות תכתובות עם מועמדים ותלמידים, ומתעדים מידע במערכות תפעוליות, לרבות מערכת CRM. בנוסף, שיחות עם מוקד ההרשמה עשויות להיות מוקלטות, לצרכי תיעוד, שירות, בקרה והגנה משפטית. אנו מפנים את תשומת ליבכם בהקשר זה למדיניות הפרטיות המופיעה באתר אגד בכתובת https://www.egged.co.il/privacy.

מידע שנאסף באמצעות מצלמות במתקנים ובאוטובוסים

במתקני אגד בהם פועלות המכללות, וכן באוטובוסים המשמשים להכשרה, מותקנות מצלמות. המצלמות נועדו למטרות בקרה, אבטחה, בטיחות, למידה וביטחון, מניעת ונדליזם, מניעת גניבות, מניעת תאונות, טיפול בתביעות והליכים משפטיים.

איסוף מידע נוסף במהלך הליכי מועמדות/קבלה או במהלך ההכשרה

במסגרת בחינת מועמדות או תנאי קבלה/המשך השתתפות בהכשרה, אגד רשאית לבקש ממועמד/ת לבצע בדיקות רפואיות ו/או הליך אבחון מקצועי ו/או פסיכולוגי, בעצמה או באמצעות ספקים. תוצאות בדיקות/אבחונים יישמרו יחד עם יתר המידע שנאסף. ספקי אבחון יחויבו להשתמש בתוצאות אך ורק למטרת בחינת המועמדות/ההתאמה, אלא אם ניתנה הסכמה מפורשת אחרת. 

שימוש במידע אישי

אגד משתמשת במידע האישי אודות מועמדים ותלמידים למטרות הבאות:

  • ניהול הליך המועמדות, סינון, מיון, בחינת התאמה, רישום ושיבוץ לכיתות
  • ניהול ההכשרה: נוכחות, התקדמות, הערכות, תיעוד תוצאות ושמירת נתוני הכשרה לצרכי תפעול, בקרה, בטיחות והפקת תעודות ככל שרלוונטי
  • הקלטה ותיעוד שיחות ופניות, לצרכי תיעוד, בקרה, שיפור שירות והגנה משפטית.
  • קיום הדין והנחיות רגולטוריות החלות על החברה בתחום התחבורה/הרישוי/בטיחות, וכן מסירת מידע הנדרש לרשות מוסמכת על פי דין.
  • בקרה וטיוב תהליכי ההכשרה והקבלה למכללות, לרבות הפקת תובנות אגרגטיביות לצרכי פעילות אגד.
  • יצירת קשר ומתן מענה לפניות בנוגע למועמדות, ללימודים ולהכשרה, לרבות הודעות תפעוליות.
  • הפקת תובנות לצרכי פעילותה של אגד והחברות קשורות לה על בסיס אגרגטיבי.
  • ניהול הליכים משפטיים. 

שמירת המידע האישי ואבטחת המידע

המידע האישי שיימסר לאגד או שייאסף על ידה ייאגר במאגרי המידע שבשליטתה. 
אגד מקפידה על ניהול כדין של מאגרי המידע שלה ועל אבטחת המידע הנכלל בו, תוך נקיטת אמצעי אבטחה טכנולוגיים, משפטיים וארגוניים נאותים. 
חרף נקיטת אמצעי אבטחה, היכולת למנוע לחלוטין אירועי אבטחת מידע מוגבלת. מומלץ להימנע ממסירת מידע שאינו נדרש ובמיוחד מידע אישי רגיש. 

העברת המידע האישי ושיתופו

אגד עשויה להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

  • לספקים לצורך הפעלת תהליכי הקבלה וההכשרה (לרבות ספקי מערכות טכנולוגיות, אחסון ועיבוד מידע, ספקי ענן, מכוני אבחון/מיון וכיוצ"ב) - במידה הנדרשת ולצרכי מתן השירותים בלבד.
  • כאשר הדבר נדרש בהתאם להוראות הדין, או על פי דרישת רשות מוסמכת, כגון משרד התחבורה, משרד העבודה, משרד הבריאות (המרב"ד), וספקי משרד התחבורה ומשרד הבריאות (כגון, חברות לאספקת שירותים רפואיים), מבקר המדינה, בתי המשפט, נציבת הרשות לשוויון הזדמנויות בעבודה.
  • בהסכמה (מפורשת או משתמעת, בהתאם להוראות הדין) של המועמד/התלמיד.
  • לחברות בקבוצת אגד, לצרכי גיוס כוח אדם לחברות הנכללות בקבוצת אגד. לעניין זה, "קבוצת אגד" כוללת חברות שבשליטת אגד המצויות בישראל, ובכלל זה, אגד החזקות בע"מ, אגד ליסינג בע"מ, אגד פרופרטיז בע"מ, דרך אגד עוטף ירושלים בע"מ, אגד היסעים בע"מ, אגד רמת הגולן בע"מ, אגד מטרו בע"מ ותבל מטרו בע"מ.
  • במקרה של שינוי בבעלות, מיזוג, רכישה, פירוק או העברת נכסים (כולל משא ומתן הקשור לכך) - בכפוף לכך שהגורם הרוכש יפעל בהתאם לעקרונות מדיניות זו ולדין. 

העברת מידע מחוץ לישראל

אגד נעזרת בספקי שירות, לרבות ספקי ענן, שחלקם עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שמידע אישי יועבר או יאוחסן מחוץ לישראל. אגד תפעל לנקיטת אמצעי הגנה מתאימים בהתאם לדין ולהסכמים עם הספקים.

שמירה ומחיקת מידע

מידע אישי אודות מועמדים ותלמידים שלא יהפכו לעובדי אגד ישמר לתקופה של עד 60 חודשים מסיום הליך הגיוס או הליך הלמידה או הקשר האחרון בין הצדדים (לפי המאוחר) -  ואז ימחק, אלא אם המשך שמירתו יידרש לפי דין, או ככל ויתנהל הליך משפטי שיחייב את שמירת המידע לתקופה ממושכת יותר לשם ניהול ההליך המשפטי. במהלך תקופה זו עשויה החברה לעשות שימוש במידע לצורך פניות עתידיות ולצורך הכללת המועמד במאגר מועמדים לנהגות, בכפוף לזכות המועמד לבקש שלא לפנות אליו בפניות חוזרות, בהתאם להוראות הדין.

על אף האמור, מידע אישי אודות מועמדים ותלמידים שיהפכו לעובדי אגד או לעובדים בקבוצת אגד, הכוללת גם את החברות שבשליטתה, ישמר כחלק מהמידע האישי אודות עובדי החברה או עובדי החברה הרלבנטית בקבוצה בה יעבוד המועמד. מידע של מועמד שהפך לעובד, יטופל בהתאם לטיפול במידע אישי אודות עובדים בחברה. מידע אישי אודות מועמדים שיהפכו לקבלנים של אגד, ישמר כחלק מהמידע האישי אודות ספקי אגד.

זכויות מועמדים לעיון, תיקון ומחיקה - מידע אישי

למועמד ולתלמיד זכות לעיין במידע האישי המצוי אודותיו באגד. אופן מימוש הזכות יקבע מעת לעת על ידי החברה בהתאם לנהליה, ובהתאם להוראות הדין החל. בנוסף, מועמד/תלמיד רשאי, במקרים בהם מוחזק מידע מוטעה לגביו, או שהוא סבור שהוא מוטעה, לבקש לתקנו או למחקו, בהתאם לנהלי החברה, ובהתאם להוראות הדין החל. 

יצירת קשר בנוגע למדיניות זו

ניתן לפנות לחברה בכל שאלה בקשר עם מדיניות פרטיות זו וכן לצורך מימוש זכויות מועמדים כאמור במדיניות זו, באמצעות פניה בדוא"ל לכתובת הבאה: privacyQ@egged.co.il

עדכון מדיניות הפרטיות

אגד שומרת על הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת ובלבד שעדכונים אלו לא יפגעו בזכויות מועמדים ותלמידים שנוצרו טרם העדכון.